Kõnesidesüsteemid
Kaupluse kommunikatsioonilahendus peab olema pikaajaline, kvaliteetne ja täielikult integreeritud, sest nii panustab see ettevõtte eesmärkide saavutamisse kõige enam. VoCoVo tagab kiire ja selge suhtluse.
Suurem läbimüük
VoCoVo häälsuhtlussüsteemi kasutavad jaemüüjad teavad, et investeering tasub end kiiresti ära tänu paranenud suhtlusele. Lahendust kasutav Ühendkuningriigi tuntud supermarket teatas näiteks 2,5 miljoni naelasest kokkuhoiust – töötajad pidid kõndides läbima 142 km vähem kui enne ja selle arvelt säästeti 6,2% tööaega aastas, mis oleks kulunud lihtsalt kõndimisele.
Parem kliendikogemus
Looge töötajatele võimalus ostlejaid kiiresti ja tõhusalt aidata. Häälsuhtlussüsteemiga saab telefoni teel, kassas ja kaubaväljastuspunktis esitatud küsimustele kiiresti vastata ja laoseisu distantsilt kontrollida.
Vähem kadusid ja kulusid
Optimeerige töötjate arvu ja tarvikute kulu, vähendage vargusi ja kassajärjekordi.
Turvatunne töötajatele
VoCoVo häälsuhtlussüsteemi kasutavad töötajad on öelnud, et tunnevad end tööd tehes varasemaga võrreldes 54% turvalisemalt.
Kiire vastus kliendi küsimusele
VoCoVo on kaupluse, lao ja peakontori kommunikatsioonilahendus, mis ühendab asukohast sõltumata kõiki tiime ja kauplusi. See aitab kaupluse töötajail hallata varusid, jälgida külmkappide temperatuuri, suhelda kolleegidega müügisaalist lahkumata ja vastata klientide küsimustele. Tulemuseks on parem klienditeenindus, kaupluste tulemuslikum tegevus ja suurem läbimüük.
Sageli küsivad kliendid abi toote leidmisel või toodete vahel valimisel. Ilma kiiresti abi saamata on tõenäoline, et poest lahkutakse ostu sooritamata. Lahendusega VoCoVo saab töötaja vastuse anda infopunkti kõnenupu kaudu. Samuti võib teenindaja kliendile teatada, et on juba tema poole teel. Klienditeeninduse nuppe saab paigutada müügisaali, proovikabiini, kättetoimetamispunkti või veebipoest ostetud kaupade üleandmise letti.
Erinevad VoCoVo seadmed võimaldavad suhtlemist kõigest mõne sekundiga. Töötajad saavad suhelda peakomplekti kaudu, kliendid saavad kasutada töötajatele küsimuste esitamiseks infopunkte ja töötajate piiparsüsteem võimaldab suhtlemist ühe nupulevajutusega. Kerged ja vastupidavad peakomplektid ühendavad eri vahekäikudes, korrustel ja isegi eri hoonetes asuvaid kolleege. Töötaja on vaba ringi liikuma ja enam ei ole vaja mitut seadet kaasas kanda, nt nii raadiosaatjat kui ka telefoni. Peakomplekti kasutades saab kliendi ootele panna või kõne spetsialistist kolleegile edasi suunata. Samuti on võimalik müügisaalist lahkumata välja helistada.
Äriteabe portaal
VoCoVo häälsuhtlussüsteem ühildub sujuvalt juba kasutusel olevate telefonidega. Ühendades süsteemi teised VoCoVo tooted, sh CallPoints ja KeyPads, saab töötaja kuulata ja reageerida sõnumitele, nt „e-poes vajatakse kliendituge” või „hinnapäring kuuendas kassas”.
Äriteabe portaal kogub VoCoVo andmeid ja koostab põhinäitajate põhjal aruandeid, et saaksite analüüsida parendusvõimalusi kauplustes ja kokkuvõttes töö tulemuslikumaks muuta. Lisaks tõhusamale ühenduses püsimisele saate leida optimaalse personalivajaduse ja VoCoVo ainulaadsele äriteabe portaalile tuginedes muuta klienditeeninduse üheks kaupluse tegevuse mõõdikutest.
Embedded video
VoCoVo toob töötajad kokku
Andke ärile uut hoogu töötajatele mõeldud VoCoVo suhtlussüsteemiga
Kommunikatsioonilahendus kogu tiimile
Kõnelemiseks tarvitseb vaid nupule vajutada ning juba saabki kogu tiim kuulata, vastata ja aidata! Tõhus, kerge ja vastupidav peakomplekt aitab viia suhtluse ja koostöö täiesti uuele, kaasaegsele tasemele.
Midagi enamat kui lihtsalt kõrvaklapid
Teisisõnu – väiksema arvu seadmetega luuakse mugavamad ja kiiremad suhtluskanalid.
Piiramatu juhtmevaba ühendus
VoCoVo ainulaadne seadistus võimaldab lahenduse integreerida praegu kasutusel oleva äritarkvaraga, nii et on vaja vähem seadmeid ja saate kuludelt kokku hoida.
Leiame just teie tiimile sobiva suhtluslahenduse!
Võtke meiega juba täna ühendust
Kas tekkis huvi meie lahenduste vastu? Räägime hea meelega asjast lähemalt! Palun täitke allolev vorm ja võtame ühendust esimesel võimalusel.
Thank you for getting in touch. We will get back to you as soon as possible.