StrongPoint aitas Bräkne-Hoby ICA Nära toidukaupade e-poe 6 kuuga kasumisse viia

November 16, 2021

Bräkne-Hoby ICA Nära:

  • ICA on üks suurimaid toidukaupade jaekette Skandinaavias
  • Toidukaupade e-pood avati alles 2020. aasta juunis, siis kui nõudlus selle järele Covid-19 pandeemia tõttu hüppeliselt kasvas
  • Kaupluse pind: 1500 m2

Kasutusel on ettevõtte StrongPoint lahendused:

Tulemused: 

  • 6 kuud pärast avamist annab e-pood 7–8% kasumist
  • Ettevõtte StrongPoint toidukappidest saadava tõhususe abil hoitakse iga päev kokku üle 2 tunni tööeaga
  • 10 kuuga kasvas e-tellimuste arv nullilt 12 protsendini.
  • Pärast ettevõtte StrongPoint toidukappide kasutuselevõttu kolmekordistusid e-poe tellimused igal nädalal

 

Bräkne-Hoby ICA Nära kuulub Põhjamaade suurimasse jaeketti ICA. Paljud Rootsi suuremates linnades ja nende lähedal asuvad kauplused pakuvad e-poe teenust ja maakohas asuvas Bräkne-Hoby ICA Näras hakati kasvava e-kaubanduse eelistest kasu saamiseks võimalusi otsima 2020. aasta algul.

Järgnenud Covid-19 pandeemia kasvatas kohalikku nõudlust plahvatuslikult ning kiirelt tuli leida viis turuosa hoidmiseks ja klientide nõudlusele vastamiseks. E-kaubandusest kõrvalejäämine läheks lihtsalt liiga kalliks maksma.

Kiire juurutamise tagamiseks pöörduti ettevõttesse StrongPoint. Vaid mõne nädalaga suutis StrongPoint komplekteerimislahenduse ja e-poe käivitada ning peagi selgus ka vajadus Click&Collect toidukappide järele.

„Algul andsime poe ees kauba autosse. Kliendid helistasid ja teatasid, et tulevad poodi ning müüja ulatas toidukotid. Kuid see oli ajakulukas ja pani töötajad kinni, nii et muud ülesanded ähvardasid täitmata jääda – iga hetk võis tulla kõne, et klient on kohale jõudnud ja ootab oma toidukraami. Nõudluse kasvades oli meil vaja tõhusamat süsteemi, milleks ostusid toidukapid, sõnab Bräkne-Hoby ICA Nära kaupluse juhataja Johan Ohlsson.

Komplekteerimislahendus ja toidukapid kasvatasid mahtu ja võimekust

Kõigi toidukauba jaemüüjate jaoks on oluline, kuidas teha e-pood kergesti hallatavaks, supertõhusaks ja kasumlikuks. Kaupluses kohapeal komplekteerimine ja Click&Collect toiduappide samaaegne kasutuselevõtt lubas Bräkne-Hoby ICA Nära kauplusel vähendada tellimuste käitlemiseks ja kättetoimetamiseks vajalikku tööjõudu.

„Klientidele toidukapid meeldivad, öeldakse, et see oli meie parim otsus. Toidukapid on peamine põhjus, miks toidukaupade e-tellimusi nii ruttu ja nii palju juurde tuli.“

Pärast ettevõtte StrongPoint toidukappide paigaldamist hakkas e-poe toidukaupade tellimuste arv igal nädalal kolmekordistuma ja 10 kuud hiljem saame öelda, et 12% kogu tulust teenime e-poe tellimustega.

Parem, kui toidukapid on kaupluse välialal, mitte siseruumides

Covid-19 muutis ka toidukappide kasutamiseelistusi – enamikule seostub see ostude kättesaamiseks ikkagi kauplusse sisse minemisega.

Nüüd tahetakse toidukaubad pigem õuest saada, nii on kiirem ja ohutum. Aga Põhja-Euroopas võib õhutemperatuur kõikuda külmast kuni +30°C. Üks põhjuseid, miks valiti just ettevõtte StrongPoint toidukapid, on nende teada-tuntud vastupidavus ja usaldusväärsed referentsid välitingimustes kasutamiseks.

Selline suunamuutus tarbija eelistustes tekitab täiendava kokkuhoiu, sest enam ei tule jaemüüjal investeerida ladustamistaristu rajamisse siseruumides. „Me ei kasuta üldse vaheladustamist, sest e-tellimused viiakse pärast komplekteerimist otse toidukappi. See teeb asja lihtsaks ja kiireks,“ lisab Johan Ohlsson.

Toidukappide ja komplekteerimise tõhususest tekkiv sääst

Toidukappide kasutamine hoiab kokku töötajate aega, sest tellimuste kappi panemine on palju efektiivsem kui üle leti ulatamine või kaupluse juures kliendi autosse andmine. Kauplus säästab kappide tõttu iga päev keskmiselt vähemalt 2 tundi tööaega. Täistööajale arvestatuna teeb see aastas üle 2 kuu inimese kohta. Märkimisväärne kokkuhoid, mis väljendub otseselt e-poe lahenduse kasuminäitajates.

„Ettevõtte StrongPoint toidukapid aitavad nii meil kui ka klientidel palju aega kokku hoida. Pealegi saavad töötajad keskenduda muudele ülesannetele, selle asemel et pidevalt pooleliolev töö katkestada ja ulatada kliendile kott ostudega. Meie andmetel kulub klientidel tellimuse kättesaamiseks keskmiselt alla minuti ja lisaboonusena ei ole kellelgi vaja järjekorras seista,“ lausub Johan.

Tööjõukulude kokkuhoid viib toidukaupade e-poe suurima küsimuse, kasumlikkuse saavutamiseni. Kui arvestada töötunde, varade kulumit ja muud, siis annavad kaupluse enda kasumlikkuse arvutused Johani sõnul tulemuseks lausa 8%. E-poe tellimustele kehtib väike lisatasu, kuid peamiselt veab kasumlikkust kokkuhoid, mis saavutatakse lahenduse üldise tõhususe ning kaupluses komplekteerimise ja toidukappide kasutamise arvelt. Ühtlasi moodustab see sujuva ja märkamatu töövoo.

„Ilma ettevõtte StrongPoint toidukappide ja komplekteerimislahendusteta ei oleks me kasumisse jõudnud,“ ütleb Johan.

Tecnician installing StrongPoint Grocery locker

Tugev soovitus

„E-kaubandus sai meie jaoks kiiresti väga tähtsaks ja ühtlasi on selles suurim kasvupotentsiaal. Investeerisime juba järgmisse ettevõtte StrongPoint toidukappide moodulisse, sest nõudlus kasvab ja võimekust on juurde vaja,“ lausub Johan.

Selles, milline toidukappide tarnija valida, ei ole Johanil kahtlustki:

„Soovitan toidukaupade jaemüüjatele raudselt ettevõtte StrongPoint tooteid. Need on nutikad tehnoloogialahendused jaekaubandusele, aitavad toidukaupade müüjal aega kokku hoida ja toiminguid lihtsustada, seda eriti e-poes.“

Videointervjuu kokkuvõtet vaadake siit:

 

Sisestatud info on edastatud!

JÄTKA