StrongPoint tehnoloģija nodrošina efektivitāti un 10% rentabilitāti

oktobris 23, 2021

grocery store picker with a purpose-built trolley

Par ICA Maxi Erikslund:

  • ICA ir viens no lielākajiem pārtikas preču mazumtirgotājiem Skandināvijā
  • ICA Maxi Erikslund ir 11 007m2 liels veikals Stokholmā
  • Veikals kopš 2015. gada izpilda pārtikas preču e-komercijas pasūtījumus, izmantojot StrongPoint nodrošināto tehnoloģiju

Izmantotie StrongPoint e-komercijas risinājumi:

Rezultāti:

  • 10% peļņa no e-komercijas pasūtījumiem
  • Vairāk nekā 100% e-komercijas pasūtījumu pieaugums kopš 2020. gada sākuma, vienlaikus palielinot arī ieņēmumus no pārdošanas veikalā
  • Katru nedēļu veikalā vien tiešsaistē tiek veikti aptuveni 2 000 pasūtījumu un no tiem 15 % klientu izvēlas piegādi uz mājām
  • Aptuveni 20 % ieņēmumu veido tiešsaistes pasūtījumi un 80 % – pirkumi veikalā
  • Vidējais kopējais laiks, kas tiek pavadīts, veicot pasūtījumu tiešsaistē, no pasūtījumu komplektēšanas līdz pārtikas produktu nodošanai klientam, ir 29 minūtes un 37 sekundes

 

ICA Maxi Erikslund savu pārtikas preču e-komercijas ceļu uzsāka 2015. gadā kā viens no pirmajiem pakalpojumu sniedzējiem šajā reģionā un jau kopš paša sākuma izmanto dažādus StrongPoint pārtikas preču e-komercijas risinājumus.

Agrīnā pāreja ir ļāvusi veikalam izaugt un saglabāt ievērojamu tirgus daļu, un tagad tas katru nedēļu apstrādā vairāk nekā 2 000 tiešsaistes pasūtījumu. Saskaņā ar viņu pašu veikto analīzi e-komercijas pasūtījumi tiek izpildīti ar aptuveni 10 % rentabilitāti, kas pēdējās nedēļās sasniedza 11 %.

Veikala rentabilitātes atslēga ir efektivitātes pieaugums, ko nodrošina StrongPoint tehnoloģija, jo īpaši pasūtījumu komplektēšanas risinājums.

“Galvenais izaicinājums pārtikas preču e-komercijas jomā ir augsta efektivitātes līmeņa uzturēšana. Tā kā mēs sākām agri, mums bija laiks, lai rastu ietaupījumus visā izpildes procesā. Gadu gaitā esam cieši sadarbojušies ar StrongPoint, palīdzot mums atrast jaunus un inovatīvus veidus, kā uzlabot mūsu darbību un sasniegt pašreizējos augstos efektivitātes rādītājus. StrongPoint ir lieliski ieklausījies mūsu atsauksmēs un pielāgojis savus viedos risinājumus, lai palīdzētu mums nepārtraukti ietaupīt,” saka Therese Kvist, ICA Maxi Erikslund īpašniece un e-komercijas pārdošanas vadītāja.

Pasūtījumu komplektēšanas risinājums, kas nodrošina vidējo komplektēšanas ātrumu veikalā 270 vienību stundā

Pasūtījumu komplektēšanas risinājums pirmo reizi tika ieviests pirms 20 gadiem, un, ņemot vērā ciešo atgriezenisko saiti un sadarbību ar pārtikas preču mazumtirdzniecības klientiem, tas tiek pastāvīgi uzlabots un pielāgots, lai padarītu to efektīvāku.

“Mūsu veikalā strādājošie komplektētāji visās produktu kategorijās vidēji vienā darba stundā saražo 270 preces. Ja runa ir par zonālo komplektēšanu, mūsu visproduktīvākais komplektētājs spēj savākt līdz pat 630 vienībām stundā. Vislabākais StrongPoint komplektēšanas risinājumā ir tas, ka jūs varat pielāgot to savam veikala izkārtojumam un attiecīgi pielāgot un optimizēt komplektēšanas zonas un maršrutus. Tas ir padarījis mūsu komplektēšanu neticami raitu un efektīvu,” stāsta Therese.

10 % rentabilitātes sasniegšana ar pārtikas preču e-komerciju

Šis skaitlis izklausās gandrīz pārāk labs, lai būtu patiess, un ikviens, kas strādā pārtikas preču mazumtirdzniecībā, to pilnībā apzinās. Kad mēs iedziļināmies sīkāk, uzzinām, ka rentabilitātes aprēķins ir plašāks.

“Rentabilitātes aprēķinā ir iekļauts viss. Ēkas īres maksa, personāls, automašīnas, autoratlīdzība ICA korporācijai, e-komercijas aktīvu, plauktu, komplektēšanas utt. nolietojums,” stāsta Therese.

Un tomēr rentabilitāte sasniedz pat 10 %. Therese stāsta, ka to nodrošina ICA dinamiskais cenu noteikšanas profils, kas vienmēr nodrošina konkurētspējīgas cenas apvienojumā ar ietaupījumiem veikalā. “Patiesībā mēs esam viens no visefektīvākajiem veikaliem visā Zviedrijā,” Therese ar lepnumu saka.

Vēl nekad nav bijis jautrāk nākt uz darbu

Svarīgs faktors šajā veiksmes stāstā ir ne tikai būt agrīnajam ieviesējam un nepārtraukti pilnveidot rutīnas un viedos risinājumus, bet arī iesaistīt darbiniekus, atvieglot un padarīt mazāk saspringtu komplektēšanu veikalā.

“Mūsu darbinieki apgalvo, ka vēl nekad nav bijis tik jautri iet uz darbu,” saka Terēze Kvista.

Uz jautājumu, vai Terēze Kvista ieteiktu StrongPoint pārtikas preču e-komercijas risinājumus citiem pārtikas preču mazumtirgotājiem, atbilde ir skaidra.

“Pilnīgi noteikti – es bez šaubām ieteiktu StrongPoint pārtikas preču mazumtirgotājiem. Viņu risinājumi ir būtiski mūsu e-komercijas efektivitātes veicināšanā, un viņu pakalpojumi ir lieliski,” saka Therese.

Video intervijas kopsavilkumu skatiet šeit:

 

Jūsu pieteikums tika nosūtīts mums!

TURPINĀT