La experiencia de compra del cliente es la que le diferencia de sus competidores. Sus clientes esperan un enfoque omnicanal que les dé facilidad, flexibilidad y opciones. También quieren actualizaciones en tiempo real sobre dónde está su pedido. Las soluciones de última milla de StrongPoint le ayudan a hacer un esfuerzo adicional para sus clientes.
Nuestras taquillas Click & Collect son de calidad, diseñadas en Escandinavia y construidas para resistir incluso las condiciones climáticas más extremas. Ofrecemos tanto lockers de paquetería como lockers con temperatura controlada para comestibles, así como el software para la comunicación con el cliente y recogidas sin contacto.
Obtén más información sobre nuestros lockers Click & Collect
Nuestro software Delivery Manager ayuda al personal a planificar y administrar pedidos y recogidas online. Permite a su equipo planificar proactivamente el flujo de pedidos y gestionar las entregas con la máxima eficiencia.
Nuestro módulo de entrega a domicilio mejora las experiencias de compra para los clientes y la eficiencia para los retailers. Optimiza el proceso de entrega planificando las mejores rutas, gestionando el tamaño del vehículo, reservando ranuras de entrega y garantizando que los pedidos se preparan y almacenan de manera eficiente.
Obtenga más información sobre la solución de entregas a domicilio de StrongPoint
Las entregas de última milla consumen muchos recursos para los retailers. Sus clientes esperan entrega gratuita, franjas horarias flexibles y amplios horarios, pero esos servicios tienen un coste. Y ahora que las compras sin contacto se han vuelto tan importantes, resulta aún más complejo satisfacer las expectativas de los clientes.
Las soluciones de última milla de StrongPoint aumentan la eficiencia de sus entregas optimizando las rutas, apoyando al personal con entregas en tienda y ofreciendo la recogida con taquillas Click & Collect (BOPIS).
Esto significa que el retailer mantiene el control de cada paso del proceso de entrega, garantizando que los productos lleguen a sus clientes de manera eficiente y a tiempo.
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