Picking – Preparación de pedidos en tienda
Prepare más pedidos en menos tiempo. Nuestra galardonada solución de preparación de pedidos hace que los trabajadores de su tienda sean más eficientes que nunca al sacar el máximo partido de las soluciones automatizadas. Muchos de nuestros clientes tienen una tasa de preparación de unos 240 artículos por hora de media, aunque algunos alcanzan los 350 por hora aproximadamente, lo que la convierte en la solución de preparación de pedidos en tienda más eficiente del mundo.
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Hipereficiente
La forma más eficiente de preparar pedidos manualmente en tienda y en almacenes oscuros, ya que así muchos clientes preparan 240 artículos por hora en comparación con los 60-65 que se preparan utilizando métodos tradicionales.
Extremadamente flexible
Se puede utilizar para cualquier almacén, tamaño y lugar. Es fácil añadirle nuevos «pickers», ajustarla a cada almacén individual y añadir zonas para la preparación de pedidos y mucho más.
Se implementa rápidamente
Se tardan unos 5-10 minutos de media en formar a un nuevo miembro de la plantilla en cómo usar el sistema.
Baja inversión
No conlleva gastos iniciales. Se trata de una opción de pago por uso BYOD, por lo que el cliente pone sus propios dispositivos.
La preparación de pedidos es más rápida, inteligente y precisa
La solución de preparación de pedidos de StrongPoint se ha desarrollado durante 20 años en colaboración con las principales tiendas minoristas de alimentación. Mediante la mejora continua, hemos desarrollado funciones inteligentes para agilizar todo el proceso y reducir en gran medida la cantidad de horas de trabajo necesarias para enviar un pedido.
Escalable al instante
Los clientes normalmente tardan uno o dos minutos en salir del coche, recoger el pedido y volver al coche. El personal de la tienda casi nunca tiene que hacer nada más después de depositar el pedido en el casillero, por lo que no se interrumpe a los trabajadores mientras realizan otros trabajos.
Ruta de preparación de pedidos optimizada
Nuestros clientes están muy contentos con el tamaño de nuestros compartimentos, ya que, por ejemplo, en un compartimento refrigerado caben hasta tres bolsas de comestibles. Hay distintos tamaños de compartimentos y puertas para elegir.
Compatible con MFC
Mantener la temperatura correcta y, por tanto, la calidad de los alimentos, es fundamental cuando se trabaja con comida. Nuestras puertas con autocierre son una forma de garantizar que las bodegas de comestibles cumplan todas las leyes y regulaciones para que los clientes dispongan de alimentos de la mejor calidad.
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«Pick-by-light»
Los clientes normalmente tardan uno o dos minutos en salir del coche, recoger el pedido y volver al coche. El personal de la tienda casi nunca tiene que hacer nada más después de depositar el pedido en el casillero, por lo que no se interrumpe a los trabajadores mientras realizan otros trabajos.
Máxima eficiencia con o sin la colaboración de empresas de comercio rápido.
Nuestra solución se puede configurar para que el almacén de comestibles prepare los pedidos él mismo, o para que lo haga un socio en el almacén/«dark store».
Preparación de pedidos para tiendas minoristas de alimentos
¿Vende alimentos al por menor y quiere hacer que su capacidad de preparación de pedidos en línea sea hasta 7 veces la del estándar en el sector? ¿La precisión en la entrega y un excelente servicio al cliente están en su lista de prioridades? Con la solución de preparación de pedidos StrongPoint, incluso los países con altos costes laborales, como Suecia, tienen vendedores de alimentos al por menor que ganan más dinero con las ventas en línea que con las ventas de la tienda física.
Preparación de pedidos para plataformas de entrega
¿Es una plataforma de entrega («Q-commerce») que también ofrece el reparto de alimentos? ¿Y está buscando mejorar la rapidez, la precisión y la eficiencia al preparar pedidos? StrongPoint ofrece la solución perfecta para plataformas de entrega que complementa la aplicación que tenga con un módulo de preparación completamente integrado y que, al mismo tiempo, añade valor a su oferta.
Nuestros clientes lo expresan mejor
«Podemos gestionar para recoger en la tienda una media de 270 artículos por hora de trabajo en todas las categorías de productos. En lo que respecta a la preparación de pedidos por zonas, nuestro preparador más productivo consigue recoger hasta 630 artículos por hora de trabajo. Lo mejor de la solución de recogida de productos de StrongPoint es que se puede adaptar a la disposición de la tienda y ajustar y optimizar las zonas y rutas de recogida en consecuencia. Esto ha hecho que nuestro proceso de recogida sea increíblemente fluido y eficiente». Therese Kvist, propietaria y directora de ventas de comercio electrónico de ICA Maxi Erikslund.
«StrongPoint nos ha ayudado a simplificar y eliminar los dolores de cabeza relacionados con el comercio electrónico de alimentos. Tenemos una buena solución integrada para la recogida de productos, la preparación y la entrega, y nos han ayudado en todo momento con su experiencia». Estamos seleccionando los productos para los pedidos más rápido de lo que hubiera creído físicamente posible mediante la recogida manual», afirma Andreas (una media de 220 artículos por hora). Andreas Demetriou, director de sistemas de información de AlphaMega Cyprus.
Una breve demostración
Aquí puede ver a un empleado de StrongPoint mostrar cómo funciona el sistema de preparación de pedidos.
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Los principales vendedores de alimentos al por menor confían en StrongPoint
Nuestros clientes están logrando resultados sobresalientes con nuestra solución de preparación de pedidos y varios de ellos se encuentran entre los pocos vendedores de alimentos al por menor del mundo cuyo comercio electrónico resulta rentable.
Customer logos
Alphamega
Willy:s
Glovo
ICA
Coop Sweden
Alphamega
Willy:s
Glovo
ICA
Coop Sweden
Alphamega
Willy:s
Glovo
ICA
Coop Sweden
Alphamega
Willy:s
Glovo
ICA
Coop Sweden
Resultados probados
2 millones de artículos
se recogen con nuestra solución de preparación de pedidos a diario
3500 trabajadores
utilizan nuestra solución de preparación de pedidos a diario
1000 tiendas
utilizan nuestras soluciones en más de 10 países de Europa y América del Norte
240 artículos por hora
Velocidad media de preparación de pedidos en todas las categorías de productos para muchos de nuestros clientes
Fácil de usar, fácil de integrar
A estas alturas, es posible que se esté preguntando cómo conectar esta solución a las soluciones y las infraestructuras de TI que ya tiene. Después de todo, los sistemas necesitan trabajar juntos. Afortunadamente, lo hemos hecho lo más fácil posible.
API estándares para la integración
El software de preparación de pedidos se puede integrar en su comercio electrónico o ERP actuales o en otro sistema apropiado. Esto se hace a través de API simples y estándares proporcionadas por StrongPoint. ¡Tenemos clientes que han podido completar la integración en unos días! Nuestra recomendación, especialmente si tiene más soluciones de StrongPoint, es integrarse con nuestra plataforma de comercio electrónico en lugar de directamente con un solo producto. De esta manera, todas las soluciones que tenga para el envío de pedidos de comercio electrónico de StrongPoint podrán intercambiar información y funcionar a la perfección.
Asistencia al cliente
No tendrá que perder un valioso tiempo en el departamento de TI solucionando problemas en los raros casos en que algo no funciona correctamente. Con StrongPoint, disfrutará de atención al cliente las 24 horas para ahorrarse tiempo y dolores de cabeza innecesarios.
Panel de control y análisis
Una vez instaladas las soluciones, sin duda querrá darles seguimiento. El software de preparación de pedidos StrongPoint se ejecuta con una solución basada en la nube y se accede al «back-office» a través de una interfaz web. En el «back-office» se puede ver la velocidad de preparación de pedidos de cada empleado y de cada almacén, así como de todas las tiendas combinadas. ¡También puede configurar las rutas y las zonas de preparación de pedidos y mucho más!
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