Click & Collect

La solution Click & Collect de StrongPoint possède une consigne d’épicerie en libre-service avec trois zones de température: ambiante, frais et congelé. Elle transforme la vente au détail des produits d’épicerie en une facilité client 24/7 en donnant une flexibilité aux clients pour récupérer leurs produits d’épicerie à leur guise. Dans le même temps, elle permet au gérants des magasins de faire fonctionner sans problème leur commerce Omnichannel en déstressant tout le processus de récupération et de livraison.

les clients commandent simplement leurs produits en ligne et sélectionnent la localisation de la station de récupération souhaitée pour la livraison. Une notification est envoyée au client avec les détails d’authentification d’accès à la consigne dès que les produits sont prêts pour être récupérés. Les gérants des magasins peuvent suivre tout le processus et le statut de chaque consigne via le logiciel de consigne. Les consignes peuvent être simplement remplies plusieurs fois en journée et cela ne prend qu’un instant.

Combinée à DeliveryManager, la solution Click & Collect offre un contrôle en temps réel du processus de livraison, en maintenant une communication efficace dans les deux sens avec le client avant la livraison et en sécurisant le fait que les produits sont livrés au bon client et au bon moment.

Les stations de récupération StrongPoint sont modulaires, faciles à installer, s’adaptant à tout espace et fabriquées tant pour une utilisation à l’intérieur qu’à l’extérieur dans toutes les conditions météo. Le logiciel s’intègre facilement aux systèmes existants du magasin pour fournir une fonctionnalité et une flexibilité entières de gestion des tâches.

Vente en ligne d’articles avec une restriction d’âge

la technologie IA permet maintenant pour les articles avec une restriction d’âge d’être achetés en ligne ou récupérés dans les consignes Click & Collect sans l’assistance du personnel du magasin. Lors de la récupération des achats, le client confirme son âge via l’application de vérification de l’âge Yoti. Après une vérification réussi, la porte de la consigne correspondante est déverrouillée et les articles peuvent être récupérés.