Tehnoloģijas un agrīna pārtikas preču e-komercijas ieviešana nodrošina ICA Maxi Flygstaden stabilu tirgus daļu
Par ICA Maxi Flygstaden:
- ICA ir viens no lielākajiem pārtikas preču mazumtirgotājiem Skandināvijā ar aptuveni 1 300 veikaliem visā Zviedrijā
- ICA Maxi Flygstaden ir 16 000m2 liels pārtikas preču veikals Zviedrijas rietumu piekrastē
- Veikals izvēlējās StrongPoint e-komercijas risinājumus, uzsākot e-pārdošanu 2016. gadā
Izmantotie StrongPoint e-komercijas risinājumi
- Pasūtījumu komplektēšana
- Piegāde uz mājām
- E-komercijas programmatūra visas darba plūsmas pārvaldībai
- Izmanto arī Digi svarus, CashGuard un Vensafe
Rezultāti:
- Apstrādā 1 500-2 000 tiešsaistes pasūtījumu nedēļā, izmantojot StrongPoint nodrošināto preču komplektēšanu veikalā
- gadā sasniegts augstākais rādītājs – gandrīz 700 vienā dienā izpildītu pasūtījumu
- 80 % tiešsaistes klientu izvēlas “klikšķini un paņem” risinājumu un 20 % – piegādi mājās
- 20 % tirgus daļa Halmstades pilsētā, kas ir palielinājusies no aptuveni 16-17 %, pirms veikals 2016. gadā uzsāka e-komercijas darbību
Kad 2016. gadā pārtikas preču mazumtirgotājs ICA Maxi Flygstaden sāka savu e-komercijas ceļojumu, viņi izvēlējās StrongPoint pasūtījumu komplektēšanas risinājumu. Kopš tā laika veikals ir pievienojis vairākus pēdējās jūdzes risinājumus.
“Mēs savā veikalā izmantojam daudz StrongPoint risinājumu. To piedāvātais pasūtījumu izpildes risinājums ir ļoti vienkāršs, efektīvs un par saprātīgu cenu. Tas lieliski atbilst mūsu veikala vajadzībām. Mēs esam ļoti apmierināti arī ar viņu tehniskajiem darbiniekiem un atbalstu, ko saņemam,” saka Anete Bengtsone, ICA Maxi Flygstaden veikala vadītāja.
Šobrīd veikals ir izveidojis stabilu tiešsaistes klientu bāzi un ievērojami palielinājis savu tirgus daļu reģionā.
Veikala iespēju izmantošana, lai veiktu e-pārdošanu plašā mērogā
Daudziem pārtikas preču nozares vadītājiem var rasties neskaidrības par potenciālo preču komplektēšanas veikalā un pasūtījumu izpildes tiešsaistē jaudu. ICA Maxi Flygstaden un daudzi citi StrongPoint klienti ir pierādījuši, ka ar pasūtījumu komplektēšanas risinājumu var sasniegt vēl nebijušu jaudas un efektivitātes līmeni.
“Mums ir bijuši gandrīz 700 tiešsaistes pasūtījumi 1 dienas laikā, un parasti katru nedēļu mēs strādājam ar 1500-2000 tiešsaistes pasūtījumiem, izmantojot StrongPoint veikala komplektēšanas risinājumu. Tā ir ļoti ērta sistēma, kas palielina ātrumu, labi darbojas un ir ļoti precīza. Mēs to izmantojam daudz un katru dienu,” saka Anete Bengtsone.
Veikala pasūtījumu izpildes rādītāji ir ievērojami uzlabojušies, izmantojot pasūtījumu komplektēšanas risinājumu. Sistēmu var pielāgot katra veikala izkārtojumam, komplektēšanas personāla metodēm un komplektēšanas zonu skaitam. Klientiem patīk arī gudrā, ātrā un elastīgā aizvietošanas sistēma.
Efektivitātes un jaudas palielināšana ar StrongPoint
Viens no galvenajiem iemesliem, kāpēc ICA Maxi Flygstaden izvēlējās izmantot StrongPoint pārtikas preču e-komercijas risinājumus, bija tas, ka tie bija visaptveroši un ļāva veikalam paaugstināt efektivitāti un palielināt jaudu.
“Es noteikti ieteiktu StrongPoint jebkuram citam pārtikas preču mazumtirgotājam. Mēs esam ļoti apmierināti, ko apliecina visi mūsu StrongPoint risinājumi,” saka Anete.
Video intervijas kopsavilkumu skatiet šeit: