Uuenduslikud automaadid aitavad tubakatooteid mugavamalt soetada
Täna ei erine alkoholi ja tubakatoodete ostmine poes eriliselt olukorrast, mis valitses poodides juba 10 aastat tagasi. Juurde on tekkinud küll iseteeninduskassad, kuid vanusekontrolli peab jätkuvalt teostama klienditeenindaja ning tubakatoodete ostu puhul väljastatakse need ostjale kassast või spetsiaalsest infoletist.
Eesti turul on aga olemas ja juba kasutuselgi märksa mugavam lahendus – Vensafe. Baltikumi suurima jaekaubandustehnoloogiaettevõtte StrongPoint Eesti võtmekliendihaldur Anton Martšenko selgitab, kuidas Vensafe töötab.
Mis on Vensafe?
„Sisuliselt on Vensafe automaat, mis väljastab kliendile tubakatooteid, mida peaks muidu tegema klienditeenindaja. Sellise lahenduse põhiline eelis on mõistagi automaatsus. Masin teab täpselt, kui mingid tooted on otsa lõppenud, lisaks saab neid paigaldada erinevatesse poodidesse ja jälgida tootekoguseid mugavalt ühest kohast,“ selgitas Martšenko.
Tegemist on lahendusega, mis annab klientidele võimaluse soetada tubakatooteid iseteeninduskassast, seega ei teki vajadust teatud toodete ostmiseks minna eraldi leti juurde.
Kuidas Vensafe töötab?
Lahenduse kasutamine on äärmiselt lihtne ja ka kliendi jaoks mugav. Kui ühendada Vensafe automaat Yoti näotuvastustarkvaraga, toimub lahendus järgmiselt. Klient läheb iseteeninduskassasse enda ostude eest tasuma. Soovi korral valib ta endale sobivad tubakatooted ja masin kontrollib nutika näotuvastuskaameraga kliendi vanust. Tehnoloogia tuvastab, kas ostja on vähemalt 25 aastat vana. Kui on, siis on kontroll teostatud, kui inimene tundub sellest noorem, tuleb füüsiliselt kohale teenindaja ja teostab lisakontrolli.
„Kui vanus kontrollitud ja ostu eest tasutud, prinditakse kliendile sedel, millega saab minna Vensafe automaadi juurde, sedeli skaneerida ning seejärel väljastab masin kliendile tema valitud tubakatooted,“ sõnas Martšenko.
Miks on Vensafe hea?
„Esimene eelis antud lahenduse puhul on kindlasti kliendi mugavus. See annab võimaluse soetada ka tubakatooteid iseteeninduskassa kaudu ja kaob vajadus minna spetsiaalse leti juurde, mõnikord ka oodata seal töötavat teenindajat, eraldi maksta jne,“ selgitas Martšenko.
Teine eelis on töötajate heaolu. Kuna tooted väljastatakse kliendile automaatselt, saavad poe töötajad tegeleda muude tähtsamate ülesannetega. Näiteks iseteeninduskassade haldamise või klientide personaalse abistamisega.
Kolmandaks aitab selline automaat omada pidevalt head ülevaadet tootekogustest. Masin annab automaatselt teada, kui mõni toode hakkab otsa lõppema, seega saab varusid operatiivselt täiendada. Samuti saab masinaid paigaldades luua mugava keskse süsteemi, kust neid hallata, teha hinnaparandusi ja olla alati kindel, et tooteid väljastatakse kliendile õigel ajal ja õige hinnaga.
Vensafe automaat on juba praegu ka Eestis kasutusel. Nimelt on see paigaldatud Harjumaal asuvasse Keila Rõõmu Kaubamajja, kus kliendid on seda juba aastaid kasutanud.