New Vision osales ECR Europe Jaemüüjate seminaril , kus tutvustati iseteeninduskassade ja kaubakaitsesüsteemide võimalusi ning eeliseid
Uuringufirma RBR poolt läbi viidud küsitluse põhjal paigaldati 2010. aastal enam kui 110 000 iseteeninduskassat üle maailma. See on 23% rohkem kui 2009.aastal.
RBR ennustuse põhjal ületatakse iseteeninduskassade paigalduste arv kolmekordselt, seda järgneva 5 aasta jooksul.
Jaemüüjate suur huvi klienditeenindusega seotud lahenduste vastu tõstatas küsimuse: kuidas mõjutab iseteeninduskassade kasutamine poodides kaubakadude hulka ?
27-ndal veebruaril korraldas ECR Europe Jaemüüjate seminari antud küsimuses. Seminaril osalesid kauaaegsed iseteeninduskassade kasutajad nagu ASDA, Tesco, Sainsbury‘s, Ahold, ICA, IKEA, Delhaize, Metro ja Carrefour. Seminaril osalesid ka New Visioni esindajad ning teised iseteeninduslahenduste pakkujad, kes jagasid enda kogemusi ja nägemusi.
Adrian Beck, Leicesteri Ülikooli kriminoloogia osakonna juhataja, esitles uuringu tulemusi:
- Küsitlus mis viidi läbi 995 jaemüügis tegutseva töötajaga näitas, et iseteeninduslahendused avaldasid vähest või olematut mõju kaubavargustele.
- Uuring tuvastas, et jaemüüjad peaksid välja arendama kontroll-alad iseteeninduskassade juures veenmaks potensiaalseid poevargaid, et vargust on raske teostada ja vahelejäämise võimalus on suur.
- Iseteeninduskassadega seotud personali koolitamine on varguste vältimiseks olulise tähtsusega.
| Tüüp | Skanneeritud toodete arv | Skanneerimata toodete arv | Skanneerimata toodete protsent |
| Kassiiriga kassa | 425 325146 | 2 9925 | 0.007 |
| Iseteeninduskassa | 22 905799 | 554 | 0.002 |
| Erinevus | 0.005 |
Uuringu tulemused seoses vargustega:
| Periood | Varguste protsent (%) |
| Enne iseteeninduskassade kasutusele võtmist | 0.68 |
| Pärast iseteeninduskassade kasutusele võtmist | 0.56 |
| Erinevus | 0.12 |
Uuringus osalejad leidsid, et varguste arv sõltub sellest, kas iseteeninduskassa on nõuetekohaselt paigaldatud ning millised turvameetmed on kasutusel.