Elektromarkt kiirendab klienditeeninduse protsessi

Leedu üks suurim elektroonikatarvete jaemüüja Elektromarkt tsentraliseeris kauplusteketi haldamise ning asendas oma 15 müügipunktis vana tarkvaralahenduse uue jaemüügisüsteemiga. Põhjuseks, miks Elektromarkt valis StrongPointi poolt pakutava AgoRetaili, on selle dünaamilisus ja funktsionaalsus, mida on võimalik kerge vaevaga arendada, uuendada ning kohandada turunõuetele vastavaks.

Elektromarkt otsis lahendust, mis aitaks tsentraliseerida kaupluste haldamist, andmeedastust ning omaks samaaegselt automatiseeritud kampaaniate ja allahindluste süsteemi. Varasemalt oli soovitud tulemuse saavutamiseks vajalik töötada erinevate programmidega ning teha palju asju käsitsi. AgoRetail võimaldab efektiivsemat hinnakujunduse, müügi, kampaaniate ning allahindluste haldust. Toote arhitektuur on hõpsasti laiendatav – seega saab Elektromarkt paindlikult juhtida oma müügiprotsesse vastavalt turu muutustele. 

Operatiivsema ning kiirema ostuprotsessi tagamiseks paigaldas StrongPoint AgoRetail tarkvara 28-sse kassasse.

Täiendavalt võeti kasutusele ka integratsioonid ja funktsioonid, mis aitavad makseprotsessi kiirendada. Näiteks kolmandate osapoolte kinkekaartide valideerimine tehakse AgoRetailis automaatselt.

Elektromarkt püüab jätkuvalt lähtuda keti klientide individuaalsetest vajadustest ning seetõttu on nüüdsest võimalus printida sooduspakkumiste kuponge kassades maksmise ajal.