Fem skäl varför hämtskåp är ett måste för matbutiker
Visste du att även mindre matbutiker, som har en låg volym av e-handelsordrar kan få till en lönsam affär med hämtskåp vid sin butik!? Hämtskåpen kommer nämligen i olika moduler, vilket gör att de är anpassningsbara till olika butiksstorlekar. Dessutom finns många fördelar både för butiken och för kunderna med just hämtskåp.
Här listar vi topp fem på listan över fördelar med hämtskåp för just matbutiker!
Vi på StrongPoint ser en ökad efterfrågan av Click & Collect – det vill säga att handla online och hämta i butiken!
”Jag älskar att handla mat online och sen snabbt och smidigt kunna hämta upp det när det passar mitt schema! ”
Lina, 42 år
1. Kunderna styr själva sin leverans
En av de främsta fördelarna kunderna ser med upphämtning i butik är att kunden inte behöver vänta hemma på sin leverans. Genom att erbjuda utlämning vid butik kan kunderna hämta sin order på en tid som passar dem, utan några längre tidsanpassningar.
2. Lägre leveranskostnader tack vare bättre planering av resurser
Det blir helt enkelt billigare både för butiken och för kunden. Kunden slipper betala för hemleverans. Butikerna slipper kostnader för bil, bränsle och den tid det tar för personalen att köra ut beställningarna. Dessutom undviker man de ineffektiva körningarna som kan uppstå.
3. Hämtskåp mest kostnadseffektivt
Det utlämningssättet som är allra mest kostnadseffektivt är hämtskåp. Anledningen är för att personalen inte behöver invänta varje separat kund för att sedan kund för kund lämna ut beställningen. Det här ger utrymme för en betydligt mer effektiv utlämning, där samtliga beställningar som gjorts inom en tidsslott kan hanteras av butikspersonalen samtidigt. Vilket i praktiken innebär att samtliga ordrar placeras i butikens hämtskåp på en och samma tidpunkt, oavsett när kunden själv väljer att hämta sin order. Dessutom spelar det ingen roll om matvarorna är kylda, frysta eller torra tack vare skåpens utformning.
Kunden hämtar sedan själv sin order, utan att behöva vänta på att kassarna plockas ihop från lagret. Kort och gott – enkelt och smidigt för båda parter!
4. Möjlig merförsäljning
Att kunden kommer till butiken för att hämta sina beställda varor, innebär också en möjlighet till merförsäljning för butikerna! Antingen av varor som kunden glömt att lägga en online beställning på, men även för andra produkter såsom apoteksvaror, färdigmat eller post.
5. Bättre kundupplevelse ger ökad total kundlojalitet
Genom att erbjuda hämtskåp som ett alternativ för sina kunder, anpassas inte bara verksamheten till det nya kundbeteendet. Kunderna får också en förhöjd totalupplevelse, vilket i många fall leder till en ökad kundlojalitet till butiken.
” Att köpa mat på nätet har räddat vårt livspussel. Jag väljer själv när jag beställer. Och när jag vill hämta ut maten”
Jacob, 45 år
Hämtskåp
StrongPoint Click and Collect hämtskåp är ett utmärkt sätt för handlare att erbjuda sina kunder större flexibilitet kring leveransalternativ av e-handlad mat. Samtidigt får butiken sänkta logistikkostnader och kan erbjuda ytterligare service till sina kunder. Hämtskåp är ett populärt leveransalternativ av många anledningar. Det är lönsamt, hygieniskt, tillgängligt men framförallt går det snabbt och enkelt att använda för såväl butik som kunder.
Läs mer