Thuislevering
De StrongPoint Home Delivery-module zorgt ervoor dat retailers hun leveringen aan huis zo tijd- en kostenefficiënt mogelijk kunnen uitvoeren. De oplossing ondersteunt retailers bij het instellen van de meest optimale leveringsroutes, het boeken van voertuigen en zelfs het aanpassen van de pickoplossing volgens de leveringsroute. Het systeem schat ook de levertijd in en communiceert met de klant.
Verhoogde winstgevendheid
Besteed geen onnodige tijd aan het heen en weer rijden om bestellingen te bezorgen. Met ons systeem verloopt de levering zo snel mogelijk. Wat tijd en geld bespaart.
Verminder brandstofverbruik
Minder rijden in cirkels leidt ook tot minder brandstof per rit, en daarmee tot minder brandstofverbruik.
Tevreden klanten
Op tijd leveren met transparantie in termen van levertijd is essentieel voor de klantervaring. Met onze oplossing ontvangen klanten automatisch communicatie en updates.
Optimaliseer het orderpicken en verpakken
Om zo efficiënt mogelijk te zijn, moet u de vrachtwagen laden in overeenstemming met de bestellingen. Niet alleen dat, maar u moet ook in de juiste volgorde orderpicken. Onze oplossing stuurt informatie naar ons orderpickingsysteem om het hele proces te stroomlijnen.
Transparante en efficiënte levering
Wanneer u op de optimale manier kiest, laadt u de vrachtwagen in de optimale volgorde, rijdt u de optimale route en de klant kan in realtime zien waar hun levering is, dan krijgt u een efficiënte en transparante levering aan huis.
Automatische routeberekening
De routeberekening wordt aangedreven door AI en machine learning. U kunt snel routes toewijzen en verzenden. Het is ook mogelijk om leveringen op afstand te monitoren en in realtime met zowel chauffeurs als klanten te communiceren.
Klantcommunicatie
Maak u geen zorgen of de klant wordt geüpdatet, onze oplossing zorgt daar ook voor. De klant ontvangt krijgt automatische updates over de levering en u kunt een trackingpagina met uw merk aanbieden met realtime tracking van de levering. Het is ook mogelijk om feedback te verzamelen om in de toekomst verder te verbeteren.
Temperatuurbeheer
Met onze oplossing ziet u ook in realtime de temperatuur in elke vrachtwagen. Als kruideniersdetailhandelaar is dit essentieel om de kwaliteit voor klanten te waarborgen.
Gebruikershandleidingen, how-to’s en ondersteuning
StrongPoint voorziet u van gebruikershandleidingen, how-to’s en ondersteuning om ervoor te zorgen dat alles zo soepel mogelijk verloopt. Dit is natuurlijk in aanvulling op de hulp die u krijgt met onboarding en setup.
Enkele van onze tevreden klanten voor thuisbezorging
De oplossing voor thuisbezorging van StrongPoint wordt tegenwoordig gebruikt door verschillende bedrijven, met name in Noord-Europa. Bekijk hieronder de tevreden klanten.
Customer logos
Willy:s
Coop Sweden
ICA
Alphamega
Willy:s
Coop Sweden
ICA
Alphamega
Willy:s
Coop Sweden
ICA
Alphamega
Willy:s
Coop Sweden
ICA
Alphamega
Het platform
Het platform voor StrongPoint Home Delivery bestaat uit 3 delen.
App voor chauffeurs
- Scannen bij laden
- Bewijs van levering
- Handtekening
- Foto
- Bel de klant
- Scan bij levering
- Temperatuur meten
Last-mile-platform
- Routeoptimalisatie
- Bestuurders en voertuigen beheren
- Chauffeurs toewijzen
- Realtime tracering
- Stuur sms naar klanten
- Maak herbezorgingen aan
- Routes splitsen
- Zoek bestellingen
Traceringspagina
- Realtime tracering
- Leveringsvoorkeuren toevoegen
- Bedrijfslogo
- Bewijs van levering
- Beoordeling en feedback
Wat onze klanten zeggen
Lees wat de dagelijkse gebruikers van de Home Delivery-oplossing van StrongPoint zeggen.
StrongPoint heeft ons geholpen om de kopzorgen met betrekking tot de e-handel te vereenvoudigen en weg te nemen. We hebben een goede geïntegreerde oplossing voor picking, montage en levering, en ze hebben ons geholpen bij elke stap met hun ervaring”. We pikken orders sneller op dan ik fysiek mogelijk zou hebben geacht met handmatig picken”, zegt Andreas (gemiddeld 220 stuks per uur). Andreas Demetriou, CIO van AlphaMega Cyprus.
Wij maken het gemakkelijk voor IT
Op dit moment vraagt u zich misschien af hoe deze oplossing aansluit op uw bestaande oplossingen en IT-infrastructuur. De systemen moeten immers goed samen functioneren. Gelukkig hebben we dat zo makkelijk mogelijk gemaakt.
Standaard-API’s voor integratie
De thuisbezorgsoftware kan worden geïntegreerd in uw bestaande e-commerce- of picksysteem. Dat gebeurt via eenvoudige en standaard API’s die door StrongPoint worden aangeboden. Onze aanbeveling, vooral als u meer oplossingen van StrongPoint heeft, is om te integreren met ons e-commerceplatform in plaats van rechtstreeks met de thuisleveringsmodule. Op die manier kunnen al uw oplossingen voor het afhandelen van e-commercebestellingen van StrongPoint samen functioneren en naadloos werken.
Klantenservice
Op de IT-afdeling wilt u geen onnodige tijd besteden aan het oplossen van problemen in de zeldzame gevallen dat iets niet goed werkt. Met StrongPoint heeft u 24 uur per dag klantenondersteuning om u tijd en onnodige ellende te besparen.
Dashboard en KPI’s
Met het dashboard kunt u de prestaties van elke winkel, bezorggroep of partner volgen. Bovendien kunt u meten op belangrijke KPI’s zoals efficiëntie, leveringsnauwkeurigheid, leveringskwaliteit en eindklantbeoordelingen en feedback.
Neem vandaag nog contact met ons op
Interesse in onze oplossingen? We maken graag contact! Neem contact op via onderstaand formulier en we nemen zo snel mogelijk contact met u op.
Bedankt dat u contact heeft opgenomen. We komen zo snel mogelijk bij je terug.