Ateities apsipirkimo tendencijos
Kaip apsipirkinėsime ateityje? Ar elektroninė prekyba ir toliau plėsis, o gal matysime kitas besivystančias tendencijas? Atidžiau pažvelkime, kaip, mūsų nuomone, atrodys ateities parduotuvės.
[EN_Store-of-The-Future_CTA_small_Global]
Dėmesys personalizuotiems poreikiams
Kurį laiką vyravo tendencija atidarinėti dideles parduotuves su plačiu produktų asortimentu, kur viską galima rasti vienoje vietoje. Tai buvo daroma aukojant artimą asmeninį aptarnavimą, kurį gali pasiūlyti nedidelio formato parduotuvės. Vartotojų įpročiuose stebimi pokyčiai – vis daugiau žmonių vėl siekia kokybiškų produktų ir atitinkamo aptarnavimo – aspektai, kuriuos sunku užtikrinti vykdant didelio masto prekybą. Todėl tikėtina, kad specializuotų parduotuvių, orientuotų į pirkėjo aptarnavimą, kuriose konsultuoja kompetentingi specialistai ir užtikrinama produktų kokybė, poreikis augs.
Greitas produktų pristatymas
Prekių, užsakytų internetu, tvarkymas yra nepatogus, brangus ir neefektyvus tiek tiekėjui, tiek vartotojui. Ateities parduotuvės spręs šią problemą naudodamos pažangesnę prekių surinkimo sistemą, dar žinomą kaip Click & Collect. Pasitelkus šį sprendimą, pirkėjas gali atsiimti įsigytus produktus iš specialiai tam skirtų surinkimo vietų, kurių darbo laikas nėra ribojamas bei nereikalingas nuolat budintis personalas. Produktai yra laikomi specialiose saugojimo spintelėse, kurios pritaikytos tiek šviežiems, tiek atšaldytiems produktams, o prekių prieinamumas ženkliai viršija tradicinį produktų pristatymą.
Efektyvus savitarnos skenavimas
Savitarnos skenavimo įrenginiai jau kurį laiką egzistuoja rinkoje, tačiau jie neužkariavo mažmeninės prekybos sektoriaus kaip buvo galima tikėtis. Ir visgi savitarnos skenavimas yra svarbi ateities parduotuvės dalis, papildanti tradicines arba derinama su savitarnos kasomis.
Tad kaip įsivaizduojate, kad turėtų atrodyti jūsų ateities parduotuvė? Daugiau sužinosite parengtame vadove „Kaip kurti ateities parduotuvę“, kuriame rasite daugiau užuominų, kaip prekybos sektorius keisis ateityje.