Mihkel Nestor: inimesed näevad majanduse tulevikku tumedates toonides, aga raha neil on
Kuigi Eesti inimeste tunnetus olukorrast majanduses on üsna negatiivne, siis reaalne majanduslik seis on inimestel pigem hea ning seda on näha ka kaubanduses, rääkis SEB panga majandusanalüütik Mihkel Nestor hiljutisel StrongPointi korraldatud kaubanduskonverentsil Baltic Retail Forum.
„Eesti inimeste kindlustunne majanduse suhtes on praegusel hetkel üsna madal ning teatud määral mõjutab see ka meie tarbimist. Tarbija poodi läheb ikka, aga kõige kallim asi võib jääda lihtsalt ostmata,“ tõdes Nestor.
Nestori sõnul oli jaekaubanduse mahtudele ka oluline mõju pensionisambast lahkujatel, kes andsid selle ebaloomulikule kasvule suure panuse soetades endale suures mahus tooteid, mida tegelikult ei vajatud. See viis jaekaubanduse mahuindeksi kõrgele, mis nüüd on pigem lihtsalt normaalsuse juurde tagasi tulnud. Siiski on tarbija hakanud aru saama, et teatud asju on siiski aeg ajalt osta vaja ning see on inimesed poodidesse tagasi toonud ja juba on näha jaekaubanduses mahtude taastumist. Jaekaubandus on Nestori sõnul üsna jõudsalt taastunud ja varsti võiksime me olla tagasi tervisliku keskmise kasvu juures.
Baltikumi suurima kaubandustehnoloogiafirma StrongPoint Eesti haru võtmekliendihaldur Anton Martšenko tõdes konverentis, et kaupmeestega töötatakse igapäevaselt ja kindlasti nähakse ka nendepoolset pingutust, et kliente poodidesse tagasi tuua.
„Viimasel ajal on oluline areng ja suund kindlasti olnud ka tehnoloogial, mille eesmärk on klientide ostukogemust võimalikult sujuvaks muuta. Täna on juba pea kõigil suurematel toidupoekettidel olemas mobiilirakendused, mille abil saab inimene enda ostud kiirelt ja mugavalt sooritada,“ sõnas Martšenko.
Lisaks on poodides kasutusel suures valikus ka teisi iseteeninduslahendusi nagu puldid toodete skaneerimiseks ja erinevad iseteeninduskassad, mis on kõik suunatud sellele, et ostuprotsess oleks kliendi jaoks võimalikult käepärane.
Martšenko sõnul asendavad uue põlvkonna tehisintellektiga varustatud iseteeninduskassad järk-järgult olemasolevad tehnoloogiad. Uued lahendused suudavad näiteks automaatselt tehisaru abil tuvastada erinevaid puu- ja juurvilju või teha näotuvastuskaamera abil vanusekontrolli. See omakorda elimineerib vajaduse tooteid manuaalselt seadmete menüüst otsida või annab võimaluse teha eatuvastust ilma töötaja sekkumiseta.
Majanduse üldist käekäiku kommenteerides tõi Nestor välja, et kuigi inimeste meeleolud on üsna sünged, siis tarbija käitumist ja hoiuste mahtu vaadates pole meie majanduslikul olukorral suurt midagi viga. Näiteks on eraisikute hoiuste kasv viimastel kuudel olnud üsna suur ja raha ei pane kõrvale ainult jõukad inimesed – hoiustajate profiil on üsna erinev.
Samuti ütles Nestor, et ilmselt peagi tulevad intressilangetused toovad samuti üsna palju raha majandusse tagasi, kuna inimestel hakkab enda laenumaksete kõrvalt rohkem raha kätte jääma ja suure tõenäosusega suunavad nad selle tarbimisse, mis elavdab samuti majandust ja erinevaid sektoreid.
Nestor mainis ka, et intressimäärade langetamine toob tõenäoliselt palju raha majandusse tagasi, kuna inimestel jääb laenumaksetest rohkem raha üle ning nad suunavad selle tarbimisse, mis elavdab samuti majandust ja erinevaid sektoreid.