Specializēta biznesa analītika mazumtirdzniecībai un restorāniem

Pašreizējai ekonomiskai situācijai ir milzīga ietekme uz mazumtirdzniecības uzņēmumiem visā pasaulē. Straujo izmaiņu kontekstā izšķirošu nozīmi iegūst operatīva informācija par uzņēmumā notiekošo.

Tirgotājiem ātri jāpieņem lēmumi un jāgūst atbildes uz tādiem jautājumiem kā “kādas ir veikalu izmaksas, vai veikali ir pietiekami rentabli, kāda ir atsevišķu preču grupu rentabilitāte, kāda ir pārdošanas akciju un lojalitātes programmu efektivitāte, cik izdevīgi “sadarboties” ar vienu vai citu klientu segmentu, kāda ir gaidāmo naudas līdzekļu plūsma, kādi ir nepieciešami krājumi utt.”.

Iegūt aktuālu informāciju un atbildēt uz šiem jautājumiem palīdz tehnoloģija, ko sauc par Business Intelligence (BI) jeb biznesa analītiku. “BI ir tehnoloģija, kas savāc, uzglabā, analizē un attēlo datus, tādā veidā atvieglojot uzņēmuma vadībai lēmumu pieņemšanas procesu un palielinot biznesa efektivitāti” – saka Darius Mažeika, New Vision BI produktu menedžeris. Šī tehnoloģija ļauj reālā laikā analizēt milzīgu datu apjomu fokusējoties uz svarīgākiem rādītājiem (piemēram, pārdošanas, pasūtījumu, finanšu), dažādos griezumos, izmantojot visdažādākos filtrus un attēlojot datu kopsavilkumu, lai arī kādās sistēmās informācija neglabātos, prognozēt un modelēt dažādas situācijas, kā arī sekot lēmumu pieņemšanas rezultātiem. Šāda informācijas kvintesence būtiski palīdz savlaicīgi pieņemt pareizos lēmumus un optimizēt uzņēmuma darbību.

Arvien vairāk kompāniju redz biznesa analītiku kā tehnoloģiju, kam būs izšķiroša ietekme uz biznesu nākamo gadu laikā. Kā liecina pētījumu rezultāti, BI būs viena no prioritārām tehnoloģijām, kas, atbilstoši respondentu viedokļiem, ietekmēs biznesa procesus.
Viens no starptautiski pazīstamiem un veiksmīgajiem BI produktiem mazumtirgotājiem ir Norvēģijas kompānijas ProfitBase specializētais biznesa analītikas risinājums mazumtirdzniecībai ProfitBase retail BI. Tas ir gatavs izmantošanai (ready-to-use) BI risinājums, kas izmanto Microsoft BI tehnoloģiju platformu – tā ir ideāli piemērota analītisko sistēmu izveidei ar plašu funkcionalitāti.

Izpratne par pircēju izvēles un iepirkšanās paradumiem ir atslēga pareizam sortimentam veikalā. ProfitBase sniedz tirgotājiem iespēju sekot preču pārdošanām un analizēt tās, plānot efektīvas pārdošanas akcijas, iepirkt tās preces, kurām dod priekšroku konkrēta reģiona vai veikala pircēji, kā arī veikt efektīvu personāla darba grafika plānošanu atbilstoši veikala noslodzei.

Aktuāla un precīza informācija ir kritiska mūsdienu mazumtirdzniecībai. ProfitBase ļauj iegūt detalizētu informāciju nepieciešamā šķērsgriezumā un tādējādi uzlabot veikalu darbības rezultātus un rentabilitāti. Risinājums ļauj salīdzināt aktuālos datus ar plānotiem, ļauj ātri un ērti tos iegūt, analizēt, kā arī reaģēt uz situāciju.

ProfitBase Retail BI ļauj:

• prognozēt iepirkšanās tendences;
• plānot efektīvas pārdošanas akcijas;
• optimizēt personāla noslogojumu;
• sekot veikala darbības rādītājiem;
• noteikt un kontrolēt plānotos rezultātus;
• operatīvi atklāt un novērst kasiera negodprātīgas darbības.
• Profitbase 2009 risinājuma priekšrocības:

1. Balstīts uz Microsoft BI tehnoloģijas
ProfitBase 2009 izmanto Microsoft SQL Server 2005/2008 iespējas, un sniedz informāciju par darbības rezultātiem ziņojumu panelī un atskaišu sistēmās- tādās, kā piemēram Microsoft PerformancePointTM Server 2007, kas nodrošina lēmumus pieņemošu personālu ar informācijas kvintesenci – iespēju operatīvi pieņemt atbilstošus lēmumus.

2. Iespēja to ātri ieviest vidēja lieluma uzņēmumos
Uzņēmums, kuram ir sava BI sistēma ar speciāli tam izstrādātu Datu noliktavu, ir atkarīgs no ekspertiem, kuri pavadījuši nedēļas, bet visdrīzāk mēnešus izstrādājot ETL (Extract, Transform, Load – Izvērst, transformēt, ielādēt) kodu, kas izplēš un apvieno transakciju datus no viņa biznesa sistēmām. Adaptējot arvien vairāk informācijas tehnoloģijas, atkarība no ekspertiem atbalsta, izmaiņu un atjauninājumu ziņā kļūst par dārgu dzīves realitāti, par dārgu, lai mazie un vidēji uzņēmumi varētu to atļauties.

Šodien jauna programmatūra no ProfitBase praktiski novērš datu noliktavas un OLAP kuba BI ieviešanas projekta daļas programmēšanas elementus, kas vēsturiski sastādīja 50% un attiecīgi, 75% no projekta, līdz ar to vienkāršojot sarežģītību un paātrinot BI ieviešanu. Ar  ProfitBase 2009 Management Studio biznesa analītikas risinājumi ir ātri un vienkārši konfigurējami laika vienībā, salīdzinot ar tradicionālām metodēm. Secinājums  – biznesa analītikas risinājumus var iegūt daudz ātrāk un to cena ir tāda, ko var atļauties mazie un vidējie uzņēmumi. Turklāt uzturēt un veikt uzlabojumus šādā risinājumā var ar neliela IT personāla palīdzību.

3. Labākā prakse
Galvenā problēma, ko pieminēs jebkurš biznesa analītikas praktiķis – uzņēmumi parasti nezina, ko tie vēlas. “Es zināšu, ko es gribu, kad es to redzēšu”  – tā ir frāze, ko visbiežāk nākas dzirdēt. Lietotāji meklē biznesa risinājumus, nevis pusgadu ilgstošu procesu analīzi. Lietotājiem nepieciešami dati, un tiem jābūt skaidriem. Tas, ko tagad uzņēmumi meklē, ir labākā biznesa prakse, kas balstīta uz mēnešu un gadu ilgu analīzi, veiktu atbilstoši viņu pārstāvētās jomas specifikai, un kas izslēdz kavēšanās, ilgu izpēti un augstas cenas.

ProfitBase 2009 ietver sevī tipveida konektorus transakcijas sistēmu izplatīšanai, piemēram priekš Microsoft DynamicsTM  NAV, SOL, AX, GP un citiem produktiem, ieskaitot  Retalix StorePoint, Fujitsu Global Store, Wincor Nixdorf TP.net, LS Retail priekš Dynamics AX un NAV; tas ietver instrumentu ātrai ielādes procesu un datu transformācijas izveidei un OLAP kubu sagataves analīzei. Sagataves var viegli izvērst un ātri pielāgot jebkurām specifiskām uzņēmuma vajadzībām. ProfitBase2009 ļauj viegli izveidot un izvērst jaunas analīzes datu grupas un datu avotu konektorus un vienkārši vizualizē rezultātu grafiskajā vidē. Bet galvenais, risinājums satur mazumtirdzniecības nozares datu modeli un galveno darbības rādītāju (KPI) aprēķina algoritmus, balstītus uz ARTS (Association for Retail Technology Standarts) rekomendācijām.

Nobeigumā Darius Mažeika uzsver, ka  ProfitBase 2009 ir standartizēts produkts, kas garantē BI ātru ieviešanu uzņēmumā – izmaksu samazināšanu – zemākus riskus – labākus lēmumus.