Pašapkalpošanās skeneru tehnoloģijas sasniedz augstāko punktu Baltijā

jūnijs 5, 2019

Pašapkalpošanās skeneri – tā ir inovatīva un ērta iepirkšanās metode, kas kļūst arvien populārāka. Viens no lielākajiem mazumtirgotājiem Baltijā, Rimi (ICA Grupas uzņēmums), ievieš pirmos veikalus, kur klienti var iepērkoties skenēt savus produktus un doties prom no veikala, nestāvot rindā pie kases. StrongPoint ir Rimi pašapkalpošanās skeneru projekta īstenošanas tehnoloģiskais partneris un ir pārliecinājies, ka sistēma ir gatava klientu lietošanai no 4. jūnija.

Pirmais Rimi veikals, kurā būs pieejama šī iepirkšanās koncepcija, atrodas Igaunijā, kur klienti jau ir pazīstami ar šo tehnoloģiju. Mustamäe Sõpruse Rimi ir aprīkots ar gandrīz 100 Zebra personīgajiem iepirkšanās asistentiem PS20, ko darbina Datema Retail programmatūra. Turklāt apmaksas process tiek veikts ar īpaši izveidotu apmaksas staciju palīdzību, ko izstrādājis StrongPoint. “Nākamais veikals, kurā jau pavisam drīz tiks ieviesti rokas skeneri, ir Ülemiste Rimi hipermārkets,” norāda Jeļena Koginova, Rimi Formāta vadītāja.

Klients tiek identificēts, aktivizējot Rimi klienta karti, sākot iepirkšanos. “Šī funkcija padara skeneru lietošanu vēl ērtāku – ja klients jau ir ievietojis skeneri tā ligzdā, bet ir aizmirsis pievienot papildu produktu, to joprojām varēs izdarīt pašapkalpošanās maksājumu terminālī tieši pirms apmaksas veikšanas. Turklāt, sveramie produkti ir ērti atainoti pēc nosaukumiem – tāpat kā pašapkalpošanās kasēs,” skaidro Koginova.

Šī ir tikai daļa no pašapakalpošanās skeneru projekta, ko Rimi plāno ieviest visā Baltijā. Rimi klienti ir pieraduši pie pašapkalpošanās un pašapkalpošanās kasu lietojums dažos veikalos sasniedz 50%. Turpmāka pašapkalpošanās skenēšanas attīstība būs atkarīga no klientu vajadzībām un ieradumiem. Tas ļauj pircējiem ietaupīt laiku, jo nebūs nepieciešams pārlikt preces no ratiņiem iepirkumu maisiņos, tāpat arī rindas pie kasēm kļūs par pagātni.

“Rimi lēmums piedāvāt vēl vienu inovāciju saviem klientiem ir pilnībā pamatots un savlaicīgs, jo pašapkalpošanās skeneri tiek arvien vairāk un vairāk novērtēti kā iepirkšanās metode visā Eiropā. Klienti augstu vērtē savu laiku. Tādēļ Baltijas klienti atzinīgi novērtē līdzīgus risinājumus. Uzlabota klientu pieredze nav tikai nākotnes tendence vai cerība, bet gan kas tāds, ko pircēji sagaida no mazumtirgotājiem ikdienā. Mūsu pieredze, īstenojot dažādus pašapkalpošanās projektus, liecina, ka klienti ātri un labprāt apgūst jauno veikalu tehnoloģiju lietošanu. Tādēļ mēs novērtējam Rimi izrādīto uzticību un vēlamies turpināt uzlabot iepirkšanās pieredzi mazumtirdzniecības veikalos visās Baltijas valstīs,” skaidro Rimantas Mažulis, mazumtirdzniecības tehnoloģiju uzņēmuma StrongPoint vecākais viceprezidents.