Utlämning via Drive Thru
StrongPoints Drive Thru-lösning är gjord för att dagligvaruhandlare ska ha en effektiv utlämningslösning för onlinebeställningar till kunder. Vårt system kombinerar identifiering av bilens registreringsnummer med StrongPoints e-handelsprogramvara, vilket gör det möjligt att förvarna personalen om vilken order som ska levereras när en kund kör upp till butiken.
inbäddad video
Hög kapacitet
Om du har tillräckligt med yta på parkeringen får du en utomordentligt bra kapacitet för upphämtning i din butik med hjälp av StrongPoints lösning. Genom att effektivisera utlämningen minskar köerna.
Spara tid
Med StrongPoints lösning förvarnas personalen när en kund kör upp till butiken, vilket sparar tid att identifiera kunden och ta fram dess beställning.
Höjd kontroll över beställningar
Eftersom vi har kopplat kundens order till det registreringsnummer de angett till vårt system är det lätt att se vilken beställning som tillhör vilken bil. Då minimeras risken för mänskliga fel.
Förbättra kundupplevelsen
Den bästa kundupplevelsen när det gäller upphämtning är förmodligen att köra upp till butiken, stanna till medan någon placerar dina matkassar i bilen åt dig, och sedan lugnt kan köra iväg igen.
Den bästa kundupplevelsen, så snabbt som möjligt
Utlämning av e-handelsbeställningar utanför butik kan vara otroligt arbetsintensivt där långa köer på parkeringen snabbt kan skapas. Men när det görs effektivt och korrekt kan det ge en fantastisk kundupplevelse och snabbt öka butikens antal onlinebeställningar!
inbäddad video
Igenkänning av nummerplåt
När kunden gör sin beställning låter vi dem helt enkelt ange sitt registreringsnummer. När de anländer till butiken detekterar en kamera, som är ansluten till vår lösning, registreringsskylten och meddelar butikspersonalen vilken kund som anlänt och vilken beställning som tillhör den bilen.
Beställningar visas på skärmen på insidan
En skärm placeras i butikens utlämningsområde och visar programvara för StrongPoints e-handelslösningar. På skärmen får personalen en fullständig överblick över vilka kunder som har anlänt och vilka beställningar de ska hämta. När beställningarna väl levererats rensas de bort från skärmen.
Kundkommunikation
När en beställning är redo att hämtas, får kunderna automatiskt ett SMS med all nödvändig information som de behöver för att kunna åka och ta emot varan utanför butiken via Drive Thru.
Rådgivning för utformning av parkerings- och butiksstruktur
StrongPoint har hjälpt till att formge och utforma upphämtningslösningar i olika miljöer hos många av våra kunder. Våra experter vet vad man behöver tänka på när man ska utforma en optimal Drive Thru utanför din butik.
Gör enorma besparingar
Våra kunder sparar tid och pengar och förenklar rutiner med hjälp av vår Drive Thru-lösning. Här är några viktiga resultat från ett urval av våra kunder.
1 800 beställningar
per vecka levereras med Drive Thru-lösningen från bara en enda butik.
33,3 timmar
Sparas i genomsnitt per vecka för en enskild butik.
30 min
Spenderas i genomsnitt per beställning, inklusive både plockning och upphämtning med Drive Thru-lösningen. Det är den totala mängden arbetstimmar som spenderas för att handha en onlinebeställningen för den här butiken.
Några av våra nöjda kunder
Några av de ledande dagligvaruhandeln som använder StrongPoints drive-thru-lösning idag.
Customer logos
Coop Sweden
ICA
Coop Sweden
ICA
Coop Sweden
ICA
Coop Sweden
ICA
Drömmen för IT-avdelningen
Nu kanske du undrar hur den här lösningen kan kopplas till dina befintliga lösningar och IT-infrastruktur. Vi försöker göra det så enkelt och bekvämt som möjligt.
Standardmässiga API:er för integration
Drive-Thru-programvaran kan integreras i din befintliga e-handel, ERP eller andra system som du vill använda. Det görs genom enkla och standardmässiga API:er som tillhandahålls av StrongPoint. Vår rekommendation, speciellt om du har fler lösningar från StrongPoint, är att integrera med vår e-handelsplattform istället för direkt med Drive Thru-lösningen. På så sätt kan alla dina lösningar för hantering av e-handelsbeställningar från StrongPoint prata med varandra och fungera sömlöst.
Kundsupport
På IT-avdelningen vill man inte ägna onödig tid åt felsökning i de sällsynta fall något inte fungerar som det ska. Med StrongPoint har du kundsupport 7-23 nästan alla dagar året runt för att spara tid och slippa onödigt krångel.
Kontrollpanel och analys
När lösningarna har installerats vill du naturligtvis hålla reda på dem också. StrongPoints programvara körs på en molnbaserad lösning och backoffice nås via ett webbgränssnitt. Verktyget ger en bra översikt över status för dina onlinebeställningar, leveranstid, genomsnittlig kötid med mera.
Kontakta oss idag
Intresserad av våra lösningar? Kontakta gärna oss! Kontakta oss med hjälp av formuläret nedan så återkommer vi till dig så snart som möjligt.
Tack för ditt meddelande! Vi hör av oss till dig inom kort.