StrongPoint novadījis kārtējo IT akadēmijas semināru par zaudējumu novēršanas metodēm mazumtirdzniecībā

Pagājušajā ceturtdienā, 26. novembrī, notika seminārs, kuru organizēja StrongPoint IT akadēmija, par zaudējumiem un zādzību novēršanas mūsdienīgajām metodēm mazumtirdzniecībā. Seminārs notika ar lozungu “Veikalu cīņas: kamēr kāds snauž – citi rīkojas”.

Semināru atklāja Global Retail Theft Barometer pēdējā pētījuma iespaidīgo rezultātu prezentācija. Šo pētījumu katru gadu veic tirdzniecības pētījumu centrs (Notingema, Lielbritānija) un to finansē Checkpoint Systems. Šī pētījuma izpētes objekti ir galvenie iztrūkumu un zādzību veidi tirdzniecībā 24 valstīs un reģionos visā pasaulē.

Saskaņā ar minēto pētījumu zaudējumi, kas saistīti ar zādzībām veikalos, 2013 – 2014 gados tirgotājiem izmaksāja 36 miljrd. eiro, bet visbūtiskākie iztrūkuma iemesli līdz šim saistīti ar zagļiem vai negodīgiem darbiniekiem. Pēc respondentu domām – 38% no visiem zaudējumiem ir zādzību sekas, kas tirgotājiem izmaksā 14 miljrd.eiro gadā. Savukārt negodīga personāla rīcības sekas – 21,9%, kļūdas, kuras pieļāvuši ražotāji vai piegādātāji – 14,7% un iekšējās kļūdas sastāda 24,8% no iztrūkumiem.

Pieaicinātais drošības nozares eksperts un zaudējumu novēršanas analītiķis Algis Skužinskas, kurš pārstāv kompāniju Grifs AG, detalizēti un aizraujoši pastāstīja par iespējamajiem zemūdens akmeņiem, plānojot un pārvaldot noliktavas atlikumus, kā arī padalījās ar interesantu pieredzi drošības nozarē tirdzniecībā.

Tālāk tika prezentēts unikāls skaidro naudas maksājumu kasē automatizācijas risinājums. Pirkumu apmaksa ar skaidro naudu vēl joprojām ir ļoti populāra tirdzniecībā, bet, neskatoties uz to, daudzi tirgotāji vēl aizvien ar skaidrajiem naudas līdzekļiem strādā manuāli, kas atņem daudz laika un palielina ekspluatācijas izmaksas. Apmeklētājiem bija iespēja ar savām acīm redzēt un izmēģināt uz vietas Cashguard risinājumu, kas automatizē, plombē un padara skaidro naudas līdzekļu apstrādi kasē maksimāli drošu.

Semināru noslēdza pārdošanas vadītāja Latvijā Andra Reitera prezentācija par neliela izmēra preču zādzību profilaksi tirdzniecībā. Andris prezentēja risinājumu Vensafe, ko veiksmīgi lieto pasaulē un kas tagad ir pieejams arī tirgotājiem Baltijas valstīs. Vensafe ir paredzēts nelielām dārgām precēm, tādām kā skūšanās piederumiem, bezrecepšu medikamentiem, vitamīniem, prezervatīviem, tabakai un cigaretēm utt. Izmantojot šo risinājumu savos veikalos, tirgotājs samazina zaudējumus no dārgām precēm dēļ zādzību nulles riska, jo tagad šīs preces ir izvietotas tirdzniecības automātā, nevis veikala plauktos, kas ļauj pilnībā novērst šo preču zādzību gan no veikalu pameklētāju puses, gan no veikala personāla puses. Turklāt pārdošanas sistēma ir droša, jo visas transakcijas un manipulācijas, kas tiek veiktas ar automāta palīdzību, reģistrējas sistēmā.

Pasākumu apmeklēja apmēram 40 pārstāvju no vadošajiem Latvijas mazumtirdzniecības tīkliem un, secinot no dalībnieku atsauksmēm, seminārs deva iespēju paskatīties uz ikdienišķām lietām no citas puses, un lektoru piedāvātā informācija tiešām izrādījās noderīga un informatīva.