Mazumtirdzniecības uzņēmuma vadības sistēma LS Retail ļauj pārtikas produktu veikalu tīklam Fresh Market tirgū strauji attīstīties

„Fresh Market“ – Lietuvas mazumtirdzniecības veikalu tīkls, kas dinamiski attīstās un piedāvā saviem klientiem svaigus produktus un preces ikdienas vajadzībām. Pirmais „Fresh Market“ veikals tika atvērts Lietuvā 2013.gada jūnijā. Kompānija, kurā pašlaik strādā vairāk kā 400 darbinieku, līdz 2014.gada sākumam atvēra jau 18 veikalu dažādās Lietuvas pilsētās, un līdz pat šodienai turpina savu straujo attīstību.

Ātram startam un straujai attīstībai

Tā kā kompānija plānoja atvērt pirmos veikalus Lietuvā pēc iespējas īsākā laika periodā, radās nepieciešamība steidzami ieviest optimālu un uzticamu mazumtirdzniecības biznesa vadības risinājumu.

Sākumā tīkls plānoja īstenot centralizētu veikalu vadību, tomēr mazumtirdzniecības vadības procesi un vajadzību dinamika mainījās, uzsākot konkrētus darbus, t.i., radās nepieciešamība būtiski mainīt veikalu izpildāmo funkciju jomas un meklēt visoptimālāko biznesa vadības variantu.

Tas prasīja elastīga un daudzfunkcionāla, bet vienlaicīgi arī izpētīta, risinājuma ieviešanu, ko varētu arī viegli un ātri adaptēt. Galvenie kritēriji, izvēloties mazumtirdzniecības tīkla vadības sistēmu, bija: uzticama veikalu vadības platforma un paplašināts Back Office funkcionāls, kā arī lojalitātes un finanšu sistēmas vadības iespējas. „Fresh Market“ meklēja vienotu universālu risinājumu krājumu vadības nozarē un tiecās nodrošināt veikaliem iespēju īstenot krājumu un preču saņemšanas kontroli. Paralēli tam, svarīgs moments bija iespēja saņemt datus gan no veikala back office puses, gan no POS terminālu puses. Tas prasīja elastīga un daudzfunkcionāla, bet vienlaicīgi arī izpētīta, risinājuma ieviešanu, ko varētu arī viegli un ātri adaptēt.

Galvenie kritēriji, izvēloties mazumtirdzniecības tīkla vadības sistēmu, bija: uzticama veikalu vadības platforma un paplašināts Back Office funkcionāls, kā arī lojalitātes un finanšu sistēmas vadības iespējas. „Fresh Market“ meklēja vienotu universālu risinājumu krājumu vadības nozarē un tiecās nodrošināt veikaliem iespēju īstenot krājumu un preču saņemšanas kontroli. Paralēli tam, svarīgs moments bija iespēja saņemt datus gan no veikala Back Office puses, gan no POS terminālu puses.

LS Retail un Microsoft Dynamics NAV  

Integrētais ar Microsoft Dynamics NAV risinājums LS Retailļauj „Fresh Market“ īstenot vienotu vesela uzņēmuma darbību – veikt pārdoto caur POS sistēmām preču uzskaiti, īstenot lojalitātes programmas darbu un nodrošināt ātru datu apmaiņu.

Ieviestais risinājums aprīkots ar vienotu datu bāzi galvenajā uzņēmuma birojā – t.i., NAV lietotāji galvenajā birojā lieto šo bāzi, veikala vadītāji strādā ar to, īstenojot nepieciešamās darbības ar krājumiem – to pasūtīšana, ieņēmumu skaitīšana, inventarizācijas utt. POS sistēmu sadarbība ar centrālo datu bāzi drošības apsvērumu dēļ notiek offline režīmā, bet informācija no POS centralizētajā datu bāzē tiek nodota ar uzstādīto periodiskumu.

Elastīga pieeja ieviešanas procesu paātrināšanai

„Lielākā problēma risinājuma realizēšanā mazumtirdzniecības veikalu tīklam „Fresh Market“ bija ātrums un temps“, atzīmē “New Vision” projekta vadītājs Tomas Montvila. Tā kā kompānija “New Vision” varēja piedāvāt jau sagatavotu sistēmu – pilnībā integrētu ar Microsoft Dynamics NAV risinājumu  LS Retail – kā arī visu tehnisko aprīkojumu, kas nepieciešams mazumtirdzniecības pārdošanu vadībai, tad tas ļāva samazināt paša procesa laika periodu no pusgada tikai līdz vienam mēnesim. Šis gadījums nav tipisks, jo sākumā tika ieviests standarta prototipa variants, bet nepieciešamie uzlabojumi tika veikti jau ieviešanas un pirmo veikalu instalāciju periodā, nevis pakāpeniski, kā tas parasti ir pieņemts. Pateicoties tam, izdevās ne tikai paaugstināt sistēmas ieviešanas efektivitāti, būtiski paātrinot visu tās uzstādīšanas procesu, bet arī elastīgi reaģēt uz pārdevēja mainīgajām prasībām: pirmais veikals tika atvērts jau pēc nepilniem diviem mēnešiem.

Vienmērīga attīstība, pamatojoties uz uzticamu platformu

Izvēloties kompānijas “New Vision” projekta ietvaros ieviesto un pabeigto, integrēto ar Microsoft Dynamics NAV risinājumu LS Retail, veikalu tīkls „Fresh Market“ varēja ne tikai īpaši ātri atvērt tirgū savus pirmos veikalus, bet arī turpmāk veiksmīgi attīstīt tirdzniecības tīklu – 2014.gada laikā uzņēmums plāno paplašināt veikalu tīklu līdz 50 veikaliem. Jauno veikalu uzstādīšanas un atvēršanas ātrums nodrošina ātru investīciju atgriešanu pārdevējam.

„Lietojot LS Retail, jūs ātri pamanīsiet, ka sistēma aprīkota ar daudziem moduļiem, kas nodrošina programmai lietošanas elastību un iespēju to nepārtraukti uzlabot. Tomēr, priecē un ļoti svarīgi ir tas, ka sagatavoti un strādājoši risinājumi tiek realizēti ļoti operatīvi“, saka veikalu „Fresh Market“ vadītājs Zigmontas Mažrimas.

Lietojot komplekso risinājumu, visa tirdzniecības un biznesa vadības darbība tiek īstenota organizēti pārbaudītā un vienotā vidē. Tādājādi, tiek nodrošināta vienmērīga pārdošana un stabila datu apmaiņa, kā arī pareiza visu nepieciešamo precīzo atskaišu ieviešana, kas ļauj kompānijai pieņemt pārdomātus stratēģiskos risinājumus, pamatojoties uz reāliem datiem un tendencēm.

Mēs izvēlējāmies LS Retail sistēmu savu veikalu tīkla vadībai dēļ tās integrētās neierobežotās funkcionalitātes – tikai viens risinājums ļauj kvalitatīvi īstenot visus procesus, kas nepieciešami mūsu darbībai“, – saka Zigmontas Mažrimas.