Kompleksais risinājums efektīvai “Apranga” grupas apģērbu veikalu tīkla vadībai
“Apranga” grupa ir līderis apģērbu mazumtirdzniecības nozarē Baltijas valstīs. Dotajā brīdī kompānija pārvalda tīklu, kas sastāv no 168 apģērbu veikaliem: 100 veikalu atrodas Lietuvā, 45 veikalu Latvijā, 23 veikalu Igaunijā, kompānija piedāvā tādus zīmolus kā ZARA, Mango, Bershka, Burberry, Emporio Armani, Hugo Boss, MaxMara, ALDO, Promod un citus.
2006.gadā grupa “Apranga” pirmo reizi izvēlējās LS Retail sistēmas uz Microsoft Dynamic NAV bāzes. Risinājums tika balstīts uz nepieciešamību pēc centralizētas vadības daļai no firmas veikaliem un citiem grupas veikaliem, kur tika uzstādīta kases vadības sistēma “Centux”.
Kad grupa “Apranga” 2004.gadā uzsāka savu veiksmīgo sadarbību ar “Inditex group”, kompānijai radās nepieciešamība pēc ļoti elastīgas pārdošanas vadības sistēmas, kas ļautu operatīvi atbildēt uz ātri mainīgajām franšīzes partneru prasībām, kā arī ļautu ērti un viegli ieviest izmaiņas mazumtirdzniecības sistēmā.
Franšīzes tīkla “Inditex” sistēmai Baltijas valstīs bija jābūt saskaņotai ar kompānijas centrālo biroju Spānijā. Grupa izvēlējās labi pazīstamo un sevi pierādījušo mazumtirdzniecības uzņēmuma vadības sistēmu LS Nav uz Microsoft Dynamic NAV bāzes. Par sistēmas uzstādītāju kļuva “LS Retail” sertificētais partneris kompānija New Vision, kas jau uzkrājusi solīdu pieredzi sistēmu instalācijās mazumtirdzniecības uzņēmumos Baltijas valstīs no 2000.gada.
Grupai “Apranga” nepārtraukti attīstoties, ar laiku divas dažādās sistēmas nespēja vairs atbildēt uz augošajām biznesa vajadzībām. Vēl vairāk, divu dažādu sistēmu administrēšana un uzlabošana kļuva par sarežģītu, dārgu un laiku tērējošu procesu.
Ar mērķi tirdzniecības procesu vadību padarīt daudz efektīvāku ar elastīgām modifikācijas iespējām un lielāku funkcionalitāti un, jau pamēģinot praktiski sistēmas priekšrocības, grupa “Apranga” nolēma pārslēgties uz vienotu galveno risinājumu – LS Nav, kas integrēts ar Microsoft Dynamics NAV.
Sistēmas instalācijas veikalos tika veikta nakts laikā, lai izslēgtu jebkādus traucējumus, bojājumus un neērtības ikdienas veikalu darbā un lai pircēju apkalpošana notiktu bez jelkādiem starpgadījumiem. Tikai 8 nedēļu laikā 58 veikalos Lietuvā tika uzstādītas atjaunotās sistēmas.
Microsoft Dynamics NAV un LS Nav lietošana deva iespēja optimizēt grupas “Apranga” veikalu vadības procesus no kases operāciju līmeņa līdz visas kompānijas finansiālās uzskaites līmenim. Tagad centralizētā vadība ļauj īstenot kompleksu visu tīkla veikalu rīcības kontroli un operatīvi veikt mazumtirdzniecības pārdošanu rezultātu analīzi.
• Viens instruments visām operācijām
Specializētais risinājums uz vienotās platformas bāzes ļauj grupai “Apranga” vadīt preču atlikumus noliktavā un veikalos, kā arī Back Office funkcijas ar vienas programmas palīdzību, kas vienota veikaliem, kasieriem un pārdošanām. Tas nozīmē, ka POS terminālu operācijas, dati no veikaliem un centrālā biroja funkcijas tiek vadītas ar viena instrumenta palīdzību.
• Labāks pircēju apkalpošanas līmenis
Gan centrālā biroja darbinieki, gan veikala darbinieki jebkurā laikā var saņemt aktuālu informāciju par esošajiem atlikumiem un pārdotajām precēm un tādējādi kvalitatīvāk apkalpot klientus. Pēc LS Nav instalācijas datu apmaiņa palielinājās gan apstrādes kvalitātē, gan ātrumā, tāpēc ka informācija starp centrālo biroju un veikaliem atjaunojas periodiski ar noteiktu biežumu. Visas transakcijas garantēti tiek izsekotas, kā arī visu veikalu dati kopumā.
• Gudra datu analīze
Programmatūra dod milzīgu un izsmeļošu datu masīvu, ko var izanalizēt no dažādām pusēm – izmantojot datus stratēģisku biznesa risinājumu pieņemšanai.
• Datu saderība ar franšīzes kompāniju sistēmām
Kompānija tagad var elastīgi un operatīvi atbildēt uz sistēmas izmaiņu ieviešanu, kas nepieciešamas ievadīt franšīzes veikalos.
• Viegla un ērta sistēmas lietošana
Darbinieki ātri un ērti var iemācīties strādāt ar sistēmu. Lietotāja interfeiss var būt noregulēts saskaņā ar konkrētām lietotāja vajadzībām.
• Gluda integrācija ar trešo pušu kompāniju sistēmām
Platforma ļauj īstenot integrāciju ar trešo kompāniju sistēmām.
Grupa “Apranga” jau īstenojusi integrāciju ar „Global Blue”, kas ļauj automātiski kasē aizpildīt formu „Tax Free”.
Tāpat integrācija ir veikta ar lojalitātes sistēmu Nosco, ko izmanto kompānija un dāvanu karšu administrēšanai. Vēl vairāk, sistēma ir saderīga ar mobilajiem datoriem, kas tiek lietoti preču pieņemšanai un inventarizēšanai noliktavā un veikalos, kā arī ar etiķešu printeriem un citu aprīkojumu.
Kompleksais risinājums LS Nav uz Microsoft Dynamics NAV bāzes paplašināja visu mazumtirdzniecības procesu funkcionalitāti un palielināja to efektivitāti: veikto reklāmas kampaņu efektivitātes analīzi, lojalitātes sistēmas vadību, cenu veidošanu un atlaižu piemērošanas procesus, atskaišu ģenerēšanu par pārdošanas datiem utt. Risinājuma mērķis ir biznesa nākotnes perspektīvas, jo sistēmu var paplašināt un adaptēt ar papildus moduļu palīdzību.
Mēs izvēlējāmies partneri, kurš ir spējīgs nodrošināt kompleksu mūsu IT sistēmu apkalpošanu visās Baltijas valstīs un kuram ir dziļa kompetence IT un mazumtirdzniecības nozarēs, atzīmē Valērijus Budiak kungs, grupas „Apranga” informatīvo tehnoloģiju direktors.