Jūsu ziemassvētku kartīšu kampaņa atspoguļo jūsu erp integrāciju
Decembris ir laiks, kad uzņēmumi sūta Ziemassvētku kartītes saviem darījumu partneriem kā labas gribas žestu. Bieži vien vienai un tai pašai personai nejauši tiek nosūtītas vairākas kartītes, kas var būt mulsinoši! Tas atspoguļo datu integrācijas līmeni jūsu organizācijā. Cik laba ir jūsu IT integrācija šobrīd?
Uzņēmumi visā pasaulē katru dienu cīnās ar sliktas ERP integrācijas sekām. Lielākā daļa no tiem izmanto vairākas sistēmas šīm dažādajām jomām. Bieži vien to īsteno, izmantojot “izolētu” pieeju. Šo apakšsistēmu integrācija labākajā gadījumā ir vāja vai, vēl sliktāk, tās nav vispār. Bieži vien oficiālajai reģistrācijas sistēmai ir pievienoti vairāki desmiti individuālu reģistrāciju Excel un Access, kas darbojas kā atsevišķas sistēmas. Taču mēs redzam arī situācijas, kad integrētās ERP un CRM sistēmas tiek izmantotas neintegrētā veidā. Visu šo scenāriju sekas ir datu dublēšanās.
Tieši Ziemassvētku kartīšu nosūtīšana padara šo datu dublēšanos īpaši pamanāmu. Ne tikai jums, bet, jo īpaši, jūsu klientiem, potenciālajiem klientiem un piegādātājiem. Kādu iespaidu jūs radāt par savu uzņēmumu? Kā viņi vērtē jūsu organizācijas profesionalitāti? Vai varbūt tas izskaidro daudzās kļūdas, ko jūsu uzņēmums pieļauj gada laikā?
Protams, kaitējums, kas radies, nosūtot vairākas Ziemassvētku kartītes, ir piedodams. Un papildu aplokšņu un pastmarku izmaksas (ja tās tiek izmantotas) nav pārmērīgas. Taču, ja runājam par nepareizām piegādēm, specifikācijām, kas atšķiras no noslēgtajiem līgumiem un uz nepareizām adresēm nosūtītiem rēķiniem, tas ir pavisam cits stāsts. Patiesība ir tāda, ka jūsu klienti mūsdienās ir gatavi mainīt piegādātāju daudz sīkāku nepilnību dēļ.
Labā ziņa ir tā, ka decembris ir vislabākais laiks gadā, lai izplānotu jaunas apņemšanās jaunajam gadam. Tātad, ja jūsu Ziemassvētku apsveikumu nosūtīšanā gadās saskarties ar šādām situācijām, tā varētu būt ļoti laba ideja – savu ERP sistēmu modernizāciju ierindot 2022. gada apņemšanos saraksta augšgalā.