Integrēta ERP risinājuma izmantošana prasa neatlaidību un drosmi
Mainīgā iepirkšanās uzvedība un mūsdienu klientu augošās gaidas liek organizācijām darboties integrētāk. Galu galā jūsu klienti sadarbojas ar visu jūsu uzņēmumu, ne tikai ar pārdošanas nodaļu vai noliktavu. Diemžēl nepietiek tikai ar integrēti izmantojama programmatūras iegādi. Galu galā, viss ir atkarīgs no tā, vai jūsu organizācija ir gatava izmantot šo programmatūras risinājumu integrētā veidā. Jūsu patiesajam projekta mērķim vajadzētu būt – panākt, lai visa organizācija strādātu vienoti. Viss ir atkarīgs no neatlaidības un drosmes!
Daudzi mūsdienu uzņēmumi izmanto IT arhitektūru, kuras pamatā ir “informācijas salas”. Departamentiem, nodaļām un/vai vietējiem meitasuzņēmumiem ir dažādas programmatūras sistēmas, kas tiek izmantotas, lai reģistrētu un uzturētu uzņēmējdarbībai svarīgus datus. Šo izolēto “informācijas salu” neizbēgamie rezultāti ir datu atkārtota ievadīšana, vairākas patiesības versijas un novēlota lēmumu pieņemšana, pamatojoties uz nepilnīgu, novecojušu un dažkārt pat maldinošu informāciju. Ja jums pašlaik ir šāda IT arhitektūra, tas vājina jūsu konkurētspēju, kā rezultātā samazināsies klientu un darbinieku lojalitāte un tas ietekmēs jūsu finanšu rezultātus.
Šīs problēmas atrisināšana nav tik vienkārša kā jauna integrēta risinājuma iegāde. Īstais darbs sākas ar pievilcīga un visaptveroša projekta mērķa definēšanu. Pēc tam rosiniet visus departamentus un darbiniekus būt entuziastiem, mudinot viņus aizstāt visus viņu apakšmērķus ar šo vienu lielo mērķi.
Šis posms, visticamāk, ir viens no svarīgākajiem soļiem ceļā uz projekta panākumiem. Atbildība par šo posmu jāuzņemas nevienam citam kā tikai jūsu organizācijas augstākā līmeņa vadībai. Diemžēl augstākā līmeņa vadībai bieži vien nepietiek drosmes, lai apstrīdētu nodaļu intereses, nepietiekamu optimizāciju un darbinieku nevēlēšanos sadarboties.
Šeit ir daži svarīgi jautājumi, kas pirms ieviešanas sākuma jāapspriež vadības komandā:
- Kādi ir mūsu 5 svarīgākie informācijas bloki?
- Kurš no blokiem rada vislielāko apgrūtinājumu uzņēmuma iekšienē?
- Kurš no šiem blokiem visvairāk traucē mūsu klientiem?
- Kāds ir ikgadējais ieņēmumu, peļņas un klientu lojalitātes zaudējums, ko rada šie bloki?
Ja esat gatavi pārvarēt šos organizatoriskos šķēršļus pirms ieviešanas sākuma, varat gūt ievērojamus ieguvumus. Ieguvumi, kurus nekad nevarētu sasniegt, vienkārši pārnesot pašreizējo IT arhitektūru, kurai trūkst integrācijas, uz jauno ERP risinājumu.