Digitālajai transformācijai ir nepieciešams kas vairāk kā vienkārši tehnoloģija

Digitālā transformācija bieži vien tiek pārāk cieši saistīta tikai ar tehnoloģijām, mazāk koncentrējoties uz tehnoloģiju spēju uzlabot biznesa funkcijas. Digitālā transformācija nenozīmē tikai atsevišķas programmatūras kā ERP ieviešanu – tas ir process, kurā tiek pilnībā digitalizēti jūsu biznesa procesi, jūsu darbības veids un pat domāšana. Digitālā transformācija sniedz jūsu uzņēmumam iespēju pārveidot tā organizāciju, modernizēt biznesa procesus un to, kā jūsu darbinieki sastrādājas, uzlabot jūsu produktus un pakalpojumus, kā arī izvirzīt klientus visu jūsu darbību centrā.

Mūsdienu pasaulē visa vara ir klientu rokās. Interneta pārredzamība dod viņiem iespēju ar dažiem klikšķiem pāriet pie cita pārdevēja. Mūsdienu klienti sagaida ļoti daudz attiecībā uz tādiem aspektiem kā aktivitāte, pārredzamība, ātrums, skaidrība un kvalitāte. Spiediens nodrošināt labu klientu pieredzi ir vēl lielāks, jo par jebkuru kļūdu vai sliktu pieredzi var ātri paziņot sabiedrībai, izmantojot sociālos medijus un atsauksmju vietnes.

Visiem uzņēmumiem, kuri organizācijas centrā izvirza savus klientus, biznesa procesu modernizācija un iekšējās domāšanas uzlabošana ir izšķirošs solis veiksmīgas nākotnes nodrošināšanai!

Tomēr digitālās transformācijas projektu neveiksmju faktors numur viens ir visu jūsu esošo biznesa procesu, novecojušo ziņojumu, neapstrādāto datu un vecā domāšanas veida pārvietošana no fiziskajām telpām uz mākoni. Turpināt izmantot vecos procesus un tradicionālo domāšanas veidu pēc pārejas uz digitāliem risinājumiem – tas ir kā glabāt vecu vīnu jaunās pudelēs. Uzņēmumi, kas izvēlas šo scenāriju, riskē zaudēt laiku, naudu, enerģiju un dzinuli.

Digitālās transformācijas projektu panākumi sākas sanāksmju zālē, nevis jūsu IT nodaļā!

Daži no izšķirošajiem elementiem, kas ļauj gūt panākumus transformācijas procesā, ir skaidra vīzija, patiesa vadības iesaistīšanās, laika un budžeta veltīšana organizatoriskām izmaiņām un laba komunikācija.

Ja jums rodas iespaids, ka digitālā transformācija ir “tikai vēl viens IT projekts”, tad ir pēdējais laiks rīkoties. Meklējiet iedvesmu. Lasiet grāmatas. Apmeklējiet seminārus. Un pārliecinieties, ka jūsu augstākā līmeņa vadība ir pilnībā iesaistīta!

Galu galā, labāk gūt šīs atziņas pirms projekta uzsākšanas, nevis pēc tam, kad projekts ir izgāzies.