Pārbaudīts mazumtirdzniecības uzņēmuma vadības risinājums „Green Cafe“

UAB “Kavos bankas”, izmantojot mūsdienīgās tehnoloģijas, cenšas kļūt par lielāko augstas kvalitātes kafijas ražotāju Baltijas valstīs. Uzņēmums piegādā svaigi grauzdētas Arabika un Espresso kafiju šķirnes kafejnīcām un klientiem. ”Kavos bankas” pieder ekskluzīvs mobilais kafijas veikals “Coffee Carriage” un jaunatvērtā “GREEN Cafe” kafejnīca.

Izaicinājums

”Coffee Carriage” ir viens tikai no četriem līdzīga formāta veikaliem visā pasaulē. Tāpēc ”Kavos bankas” meklēja veidu būt atraktīvam pircējiem ne tikai vizuāli, bet arī tehnoloģiju ziņā. Prasības mazumtirdzniecības uzņēmuma vadības sistēmai un pircēju apkalpošanas risinājumam bija gan uzticība, gan ērta lietošana,gan arī tehniskā iespēja mainīt ekrāna skatu no vertikālā uz horizontālā un otrādi.

Risinājums

Izvēle par labu „StrongPoint“ pakalpojumiem tika veikta, pateicoties vairākiem aspektiem: kompānijas starptautiskajam profilam un iespējai tehniski adaptēt risinājumu – sistēmas un tehniskā aprīkojuma uzstādīšana (informācijas attēlošana un izvietojums uz ekrāniem noteiktā virzienā) saskaņā ar mainīgajām patērētājuprasībām. AgoRetail sistēmas funkcionalitāte ļauj sasniegt mazumtirdzniecības uzņēmuma centralizētu vadību visos līmeņos, sākot no centrālā biroja un beidzot ar POS termināliem.

Rezultāts

Sistēma ļauj pārvaldīt maksājumus, pasūtījumus, akcijas, kā arī tai ir plašas iespējas izpārdošanu organizācijā un novadīšanā un efektīvam darbam ar lojalitātes programmu. Sistēma tika integrēta ar iepriekšējo operētājsistēmu, un tā ļauj “Kavos bankas” īstenot visu mazumtirdzniecības procesu vadību, POS operāciju, mārketinga kampaņu, atlaižu un noliktavas vadību un izveidot atskaites centralizēti vienotā sistēmā.

Kopā ar mazumtirdzniecības vadības sistēmu kafejnīcas apmeklētājus apkalpo arī mūsdienīga PartnerTech SP-800BZ POS sistēma ar šķidro kristālu 90 grādu leņķī regulējamu ūdensizturīgu ekrānu. POS termināls ar diviem ekrāniem ir vērsts gan uz personāla pusi, kur tiek attēloti visi pirkumi un veiktās operācijas, gan uz pircēju pusi, uz kura klientam tiek demonstrēta ēdienkarte, padomi kafijas pagatavošanai un dažādas reklāmas akcijas.