Zebra Workcloud Sync
Workcloud Sync är en enhetlig och säker kommunikationslösning, skräddarsydd för frontlinjen som möjliggör kommunikation i realtid. StrongPoint är officiel Workcloud Sync-partner. Från en och samma app får dina medarbetare tillgång till push-to-talk, röst- och videosamtal, meddelandefunktioner och att-göra-listor, så att information och kollegor alltid är omedelbart tillgängliga. Så skapar du engagerade, effektiva och produktiva medarbetare.
Ökad produktivitet
Workcloud Sync samlar all kommunikation och samarbete i en och samma app. Medarbetarna slipper jaga information och kan istället fokusera på det som verkligen skapar värde.
Realtidssamarbete
Med push-to-talk, röst- och videosamtal samt gruppmeddelanden kan teamet lösa problem direkt. Oavsett var i butiken medarbetarna befinner sig är de alltid uppkopplade och redo.
Bättre kundupplevelse
När personalen snabbt kan nå rätt kollega och få svar direkt minskar väntetiderna för kunderna. Workcloud Sync hjälper ditt team att leverera service i världsklass, varje gång.
Flexibel och skalbar
Workcloud Sync anpassar sig till din verksamhet, från tiotals upp till tusentals användare. Lägg enkelt till licenser och onboarda medarbetare allt eftersom organisationen växer.
Ledande teknologi som stärker verksamheten
Samtal och kommunikation
Workcloud Sync möjliggör direktkommunikation mellan individer och team, oavsett var de befinner sig. Push-to-talk fungerar som en digital walkie-talkie och kompletteras av röst- och videosamtal med parkering och vidarekoppling. Med 1:1- och gruppmeddelanden som stöder text, bilder, ljud och video kan information delas i realtid och nå rätt person direkt.
Uppgifter och uppföljning
Tilldela, prioritera och följ upp arbetsuppgifter i realtid med full insyn i status. Uppgifter kan följas per avdelning, roll eller individ, vilket skapar tydligt ansvar och bättre struktur i det dagliga arbetet. Realtidsöverblick gör det enklare att säkerställa att rätt uppgifter utförs vid rätt tidpunkt, även i verksamheter med många parallella arbetsflöden.
Aviseringar, närvaro och roller
Fokuserade aviseringar säkerställer att medarbetarnas uppmärksamhet riktas dit den behövs som mest. Med tydlig närvarostatus och dynamisk rollväxling blir det enkelt att se vem som är tillgänglig och snabbt täcka upp vid frånvaro, toppar eller förändrade behov. Förinlagda samtalsgrupper förenklar kommunikationen mellan team och funktioner i butiken.
Administration, analys och integrationer
Centraliserad administration och rollhantering förenklar driften och ger full kontroll. Stöd för SSO på delade enheter gör inloggningen smidig även i miljöer med skiftpersonal. Analys och rapportering ger värdefulla insikter i hur lösningen används, medan PBX-telefoni möjliggör kundsamtal direkt i appen. Inbyggd språköversättning stödjer en mångkulturell arbetsplats.
Kom igång med Workcloud Sync i 3 enkla steg
Steg 1 Koppla upp
Medarbetare loggar in på en och samma app, både på delade och egna enheter. Enkel inloggning (SSO) stöds för delade enheter.
Steg 2 Kommunicera
Använd push-to-talk, chatt, röst- och videosamtal för att nå rätt person direkt – var som helst i butiken och på annan plats.
Steg 3 Agera
Tilldela och följ upp att-göra-uppgifter i realtid för en tydlig, effektiv och ansvarsfull arbetsfördelning med full insyn i status.
Förena frontlinjen idag
Med Workcloud Sync sparar du tid, förbättrar kommunikationen och levererar en bättre kundupplevelse – varje dag. Lösningen skalas enkelt med din organisation och fortsätter att växa med nya funktioner.
Alltid uppkopplad
En enda app samlar all kommunikation och samarbete för hela frontlinjen. Push-to-talk, samtal och meddelanden finns alltid nära till hands, oavsett var i butiken medarbetarna befinner sig. Inga fler missade besked eller tid som går åt till att jaga rätt kollega.
Snabbare service
Rätt information når rätt person direkt och kunderna behöver aldrig vänta. När frågor löses på sekunder kan personalen fokusera på kunden istället för på att leta efter svar. Resultatet blir kortare köer, snabbare service och en smidigare upplevelse i hela butiken.
Nöjdare medarbetare
Modernt gränssnitt och smarta verktyg ökar engagemanget och minskar stress. Tydlig närvarostatus och enkel rollväxling gör det lätt att täcka upp för varandra. Medarbetare som känner sig uppkopplade och delaktiga stannar längre och presterar bättre.
Kontakta oss idag
Är du intresserad av våra lösningar? Använd formuläret nedan, så återkommer vi till dig så snart som möjligt.
Tack för ditt meddelande! Vi hör av oss till dig inom kort.