Click & Collect

В последние несколько лет электронная коммерция постепенно увеличивалась и ничего не предвещает возможного сокращения. Для традиционных ритейлеров появились не только новые конкуренты, но и новые возможности отвечать потребностям покупателей и предлагать высококлассный уровень сервиса.

Click & Collect

Он-лайн торговля продовольственных товаров за последнее время резко возросла. По некоторым исследованиям 25% он-лайн покупателей совершали покупки через Интернет. Совершение он-лайн покупок дает ряд преимуществ: удобство, отсутствие очередей, легкость выбора только необходимых товаров, безналичный расчет, доставка на дом. Однако, все жесть причины, почему он-лайн торговля продовольственных товаров не вытесняет магазины.

“Удобство совершения покупок через Интернет – это еще не все. Покупатели покупают товары он-лайн в том случае, если знают товар хорошо и им не требуется сравнивать цены и качество  всего ассортимента товара, также часто бывает, что покупатели не согласны с условиями доставки и т.д”
(McKinsey & Company)

Двойная польза вместе с Click & Collect

Он-лайн торговля имеет много преимуществ, но одновременно с этим приносит существенное неудобство – высокая стоимость доставки товаров. Оплатив доставку покупатель вынужден ожидать приезд курьера в течение определенного времени, а это определенный минус в шкале ценностей покупателей.

Решение «Click & Collect» объединяет в себе только преимущества от покупок «он-лайн» и обычного похода в магазин. «Click & Collect» позволяет покупателям делать покупки в Интернете, а затем забирать продукты из специальных боксов, расположенных в ближайшей доступности. Мгновенная покупка, бесплатная доставка в ближайший пункт выдачи, отсутствие ожидания дома доставки продуктов.

”Большинство опрашиваемых респондентов рассказали, что они заходят за продуктами ежедневно, им не нравится ждать доставку продуктов дома.”
(McKinsey & Company)

Предложите покупателям лучший сервис не зависимо от того, где совершается покупка: в магазине или в Интернете.

Новые возможности вместе с решением Click & Collect

Решение Click & Collect предусматривает наличие мобильного автоматизированного пункта выдачи заказов, что делает отвечает запросам современных покупателей: покупать он-лайн и забирать покупки в удобное время не заходя в магазин. Такое решение дает им максимум удобства: безналичная покупка он-лайн без привязки ко времени и условиям доставки.

click-o-collect-flow

Pick & Collect

Наряду с Click & Collect , мы также предлагаем решение Pick & Collect. Решение помогает организовать комплектацию заказов на складе или в магазине, что является одной из важнейших частей в менеджменте онлайн-заказов. Облачная система оптимизирует комплектацию, планирует оптимальный маршрут через магазины или склады, сводит к минимуму человеческие ошибки и поддерживает функции голосового отбора и сбора заказа по световым командам.

Продажа товаров с ограничением по возрасту через  Интернет

Теперь сочетание искусственного интеллекта и технологий позволяет комплектовать заказы, куда входят товары, купленные в Интернете и имеющие ограничения по возрасту, из товароматов Click & Collect без помощи персонала магазинов. При получении покупок клиент подтверждает свой возраст с помощью приложения проверки возраста Yoti. После успешной проверки соответствующая дверца шкафчика разблокируется, и товары можно забирать.

Видео

Выгоды

Свобода выбора

Покупатели могут совершать покупки в удобное время и удобным для них способом. Покупатели экономят время и средства на доставке покупок из магазина.

Возможности дополнительного дохода

Ритейлеры на ряду с интернет-конкурентами также идут в ногу со временем, и он-лайн торговля становится выгодным бизнесом. Одновременное обслуживание большего числа покупателей.

Простота и гибкость инсталляции

Автоматизированные мобильные пункты выдачи  покупок представлены в двух вариациях: для помещений и  для уличного пространства. Обе вариации оснащены установками климат-контроля: в боксах может поддерживается средняя температура, температура охлаждения или температура ниже 0. Данное решение выполнено в модульной системе, что дает абсолютную свободу размеров комбинации и комплектации для ритейлеров.

Подтверждение возраста для Click & Collect

Продукты Click & Collect

Свяжитесь с нами

Ваша форма была отправлена к нам!

ПРОДОЛЖИТЬ