Økt salg
VoCoVo-kunder har en rask avkastning på investeringen.
Interkommunikasjon i butikk
Kommunikasjonen i butikken må være driftssikre og fullt ut integrerte for at man skal oppnå ønsket effekt.
De lette og robuste hodetelefonene knytter umiddelbart butikkmedarbeiderne sammen på tvers av avdelinger, etasjer og til og med bygninger. Personalet er ikke lenger avhengig av et kontor for å finne frem til nødvendige opplysninger. Nå trenger de ikke lenger å sjonglere mellom flere enheter, som walkie-talkier og mobiltelefoner. Hodetelefonene gjør det mulig å sette kundene på vent og overføre samtalen til en spesialist eller gjennomføre utgående telefonsamtaler direkte fra butikkgulvet.
Enkelt å komme i gang
VoCoVo kommunikasjonssystemer integreres sømløst med ditt eksisterende telefonsystem. Integrasjonen med andre VoCoVo produkter som «CallPoints» og «KeyPads» gjør det mulig for personalet å høre og svare på meldinger fra f.eks Click & Collect hentestasjoner og prisforespørsler fra selvbetjente kasser.
VoCoVo kommunikasjonssystemer kan samle inn data og genererer rapporter basert på bestemte kriterier, slik at man kan identifisere forbedringspotensialer i butikken og gjøre den mer lønnsom. Nå kan du ikke bare tilby dine ansatte en mer effektiv måte å finne hverandre på, men du kan også optimalisere bemanningen.
The Midcounties Co-operative
Fordeler
Forbedret kundeopplevelse
Gir butikkmedarbeidere muligheten til å hjelpe kundene raskt og effektivt.
Minimer butikkostnadene
Optimaliser bemanningen.
Reduser kassakøene
Bedre kommunikasjon mellom kassaoperatørene og kolleger ute på butikkgulvet.
Gå aldri glipp av en telefonsamtale
Hodetelefonene integreres med telefonsystemet så alle ansatte kan svare på henvendelser.
