Delivery Manager

StrongPoint Delivery Manager modulis naudojamas po to, kai prekės jau surinktos, siekiant užtikrinti, kad teisingai surinktas užsakymas be kliūčių pasiektų pirkėją.

Delivery Manager modulis skirtas bendrauti tiek su klientu, tiek su darbuotojais, siekiant užtikrinti, kad klientas būtų aptarnautas kuo geriau, kai atvyksta pasiimti savo užsakymo.

Be to, Delivery Manager sprendimas suteikia įrankį darbuotojams teikti klientams kokybišką aptarnavimą. Pavyzdžiui, sprendimas užtikrina, kad darbuotojai žinotų, kada atvyksta klientas pasiimti savo užsakymo, kur tiksliai parduotuvėje yra surinktas užsakymas, užtikrina, kad pirmas atvykęs klientą būtų aptarnautas pirmas, ir t.t. Be to, sistema leidžia darbuotojams pirkėjui pranešti, jeigu yra kokių nors neatitikimų užsakyme – kad galima būtų pasiūlyti kitas prekes vietoj jų. Tokiu būdu kuriamas itin geras klientų aptarnavimas.

Kas

Programinė įranga, leidžianti prekybininkui pilnai kontroliuoti kiekvieną pristatymo proceso dalį bei užtikrinti nuolatinę komunikaciją tiek viduje tarp personalo, tiek išorėje su pirkėjais.

 

Kodėl

Didėjant užsakymų skaičiui reikalinga išmani sistema sekti kiekvieną žingsnį.  Delivery Manager tiek teikia detales apie kiekvieną užsakymą, tiek ir grįžtamąjį ryšį po to, kai užsakymas pristatomas. Tai leidžia jums užtikrinti darbo efektyvumą ir pasiūlyti puikų klientų aptarnavimą.

 

Kam

StrongPoint Delivery Manager skirtas bet kokios srities prekybininkams, vykdantiems prekybą internetu, kurie nori kontroliuoti pristatymo procesą parduotuvės viduje.

Darbo jėgos valdymas

Delivery Manager padeda prekybininkui valdyti savo darbuotojus.

 

Pranešimai apie kliento atvykimą

Klientas registruoja savo atvykimą ekrane arba atsakydamas tekstine žinute – darbuotojams akimirksniu pranešama, kad atvyko pirkėjas atsiimti savo prekių.

 

Pristatymo išregistravimas

Delivery Manager siūlo išregistravimą ekrane, kuris gali būt naudojamas, pavyzdžiui, kaip pristatymo įrodymas.

 

Amžiaus tikrinimas

Darbuotojams pranešama, jei užsakyme yra kokių nors produktų, kuriems taikomas amžiaus cenzas, kad iš anksto žinotų, ar reikia patikrinti kliento amžių prieš atiduodant užsakymą.

 

Pranešimas apie nukrypimus

Delivery Manager seka, kaip veikia sprendimas, ir praneša apie bet kokius nukrypimus.

Susiję produktai

Susisiekime

Gavome jūsų užpildytą formą

TĘSTI